Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2009 : Bac +5
DEES Finance (diplôme d’études supérieures spécialisées en Finance)
2004 : Bac +2
Technicien de Maintenance en Informatique
2000 : Bac
Baccalauréat Série Scientifique
Expériences professionnelles
05/2013 - 05/2014 : Dispatcheur chez Wincor-nixdorf
Affecter les appels au fil de l'eau aux ressources adéquates pour les activités de maintenance, d'installation et de prévention.
▪ Assurer proactivement le suivi des appels ouverts
▪ Gérer les rendez-vous avec les sociétés externes
▪ Référer aux responsables hiérarchiques concernés les problématiques de niveau complexe
05/2007 - 04/2013 : Planificateur Référent chez Spie Infogérance, Rungis
Planification et suivi des interventions
▪ Affectation du personnel en fonction des disponibilités et des compétences
▪ Commande de matériels nécessaire pour réaliser les interventions.
▪ Prise de rendez-vous avec les différents clients.
▪ Gestion des congés.
▪ Gestion du parc automobile
▪ Préparation et animation des réunions
08/2005 - 02/2007 : Conseiller Service APRÈS-VENTE Haut Débit chez France Télécom, Viry-Châtillon
▪ Charger d’essais et de mesures du S.A.V ADSL et ligne téléphonique
▪ Vendre des prestations et des services
▪ Planification et déclenchement des interventions techniciens
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
▪ Planification et suivi des interventions
▪ Affectation du personnel en fonction des disponibilités et des compétences
▪ Commande de matériels nécessaire pour réaliser les interventions.
▪ Prise de rendez-vous avec les différents clients.
▪ Gestion des congés.
▪ Gestion du parc automobile
▪ Préparation et animation des réunions
Centres d'intérêts
Lecture, foot, natation, cinéma, voyages