Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2019 : Formation, Paris
Assistant import-export
2017 : Formation
Préparation du concours de Professeur des écoles
2006 : Bac +5, Paris
Master 2 Management et Commerce
International (mention assez bien)
2003 : Bac +3
Licence Langues Etrangères Appliquées
(allemand-anglais, mention bien)
Expériences professionnelles
09/2020 - 10/2020 : Gestionnaire commercial en intérim
07/2019 - 07/2020 : Gestionnaire commercial international chez Aubade, Paris
Gestion des grands comptes Allemands, Autrichiens et Suisses, organisation des livraisons export,
suivi des livraisons, traitement des retours et des annulations de commandes, demande des avoirs et factures
auprès de la comptabilité, gestion des réclamations clients
01/2019 - 03/2019 : Stage d’Assistant import-export chez Cemp (comptoir Export De Matières Premières)
Tracking des navires et conteneurs , mise à jour des dates de départ et dates d’arrivée des navires, réalisation des documents finaux (certificat d’origine, certificat d’analyse, liste de colisage) facturation en différenciant prix marchandise et prix du fret suivant facture pro-format, réalisation des BSC (Bordereaux de suivi de cargaison) envoi des documents finaux par DHL au client
09/2017 - 07/2018 : Professeur des écoles stagiaire
2012 - 2016 : Commercial sédentaire en CDD et intérim
09/2011 - 12/2011 : Commercial chez Sgs France
prospection et vente d’audits de certification écophyto pour des professionnels utilisateurs de produits phytosanitaires
01/2011 - 07/2011 : Assistant commercial / Relation clientèle chez Cfpb (centre De Formation De La Profession Bancaire)
Inscription des candidats aux formations e- learning et aux examens de Certification et de Vérification AMF.
Vente par téléphone des différents Packs (B to B, B to C)
11/2007 - 12/2010 : Commercial de bord chez Compagnie Des Wagons-lits (filiale Du Groupe Accor)
au sein des TGV au départ de Gare de l’Est : service haut-de- gamme assuré en première classe (développement du chiffre d’affaires avec intéressement, fidélisation du client, vente additionnelle, pro activité, réalisation d’annonces commerciales, etc.)
Objectif : 15 000 euros de CA/mois ; réalisé => 100 % (en moyenne)
11/2006 - 04/2007 : Assistant commercial chez Boutique France Telecom
Vente d’abonnements pour le mobile, pour Internet, pour la télévision numérique, mais aussi vente de téléphones mobiles et fixes, d’accessoires, intéressement sur chiffres d’affaires
Langues
Allemand (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Arabe (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
TECHNIQUES IMPORT/ EXPORT
Incoterms 2010
Crédits documentaires
Logistique : tarification et documents de transports aérien, maritime et routier, documents douaniers
Administration des Ventes : Suivi de commandes depuis l'établissement de l'offre jusqu'au recouvrement
Prospection de nouveaux marchés
Traitement des litiges
APTITUDES COMMERCIALES / RELATION CLIENTS
Techniques de communication téléphoniques et rédactionnelles sur messagerie électronique en anglais et en français
- Etude du risque clients
- Rédaction d'offres commerciales
- Clientèle B to B / B to C
- Prospection téléphonique
- Traitement des réclamations clients
- Vente au comptoir
ENSEIGNEMENT
Techniques d'animation d'un groupe, d'une classe
Organisation de certification professionnelle