PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Zahra B. - Née en 1997
95130 Franconville
4 ans d'expérience
Réf : 2012291030

Assistante Administrative /Assistante Direction / Assistante Adv

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Architecture.

Formations

2018 : Bac +3
Licence 1 de droit
2017 : Bac Pro
Baccalauréat Professionnelle Gestion et Administration Option comptabilité / Ressources Humaines
2016 : BEP
BEP Gestion et Administration / Ressources humaines

Expériences professionnelles

05/2019 - 11/2020 : Gestion relation client chez Médiateur National De L’energie, Paris
- Signalement aux DDPP des fraudes non conformes au code de la Consommation
- Traitement des courriers entrants et sortants
- Gestion des appels entrants et sortants
- Gestion des boites mails (médiation et énergie info)
- Gestion et analyse des dossiers de litiges sur SOLLEN
- Traitement des recommandations et accords amiables (Relecture, correction, publication)
- Maitrise des différents systèmes d'informations et procédures
- Ajout et modification des recommandations génériques sur le site du Médiateur
- Création de tableau afin de permettre un suivi
- Participation active des réunions
- Prise de rendez-vous et écoute des entretiens
03/2019 - 2019 : Hôtesse d’accueil chez Axa, Nanterre
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des courriers entrants et sortants
- Prise de rendez-vous
- Gestion des badges et accueils des visiteurs
- Gestion de la sécu:rité des visiteurs
06/2018 - 09/2018 : Assistante Administrative des Ventes chez Plb Consultant, Levallois-Perret
- Établissement de factures, devis et avoirs
- Gestion des remises et ristournes des élèves
- Travail en lien direct avec les commerciaux
- Gestion des plannings des formateurs et élèves
11/2016 - 01/2017 : Assistante Administrative chez Cabinet D’architecture Jard Brychy, Paris
Suivi des commandes avec les chefs de chantier
- Elaboration des devis
- Elaboration de courriers
- Gestion des appels entrants et sortants
- Organisation pour les appels d'offres
10/2015 - 06/2016 : Assistante Ressources Humaines chez Eurogem Tour Majunga, La Défense
- Traitement des courriers
- Traitement des différentes boîtes mails
- Organisation des réunions
- Suivi du stock des fournitures

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : avancé), Arabe (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des courriers entrants et sortants
- Prise de rendez-vous
- Gestion des badges et accueils des visiteurs
Gestion des relations entre les consommateurs et les fournisseurs - distributeurs
- Signalement aux DDPP des fraudes non conformes au code de la Consommation
- Traitement des courriers entrants et sortants
- Gestion des appels entrants et sortants
- Gestion des boites mails (médiation et énergie info)
- Gestion et analyse des dossiers de litiges sur SOLLEN
- Traitement des recommandations et accords amiables (Relecture, correction, publication)
- Maitrise des différents systèmes d'informations et procédures
- Ajout et modification des recommandations génériques sur le site du Médiateur
- Création de tableau afin de permettre un suivi
- Participation active des réunions
- Prise de rendez-vous et écoute des entretiens

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Zahra B.
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