Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
1984 : Bac
BAC G1 Secrétariat
Expériences professionnelles
2020 : Assistante ADV. litiges chez Mistsubishi Electric, Nanterre
2019 : Chargée d’ADV chez Laboratoire Svr, Paris
2019 : Chargée de clientèle chez Henkel France, Boulogne-Billancourt
2019 : Assistante ADV chez Viquel Sas, Colombes
2017 - 2018 : Assistante ADV chez Sealants Europe, Bezons
2017 : Gestionnaire ADV chez Paritel, Courbevoie
2014 - 2016 : Gestionnaire ADV chez Le Figaro, Paris
2014 : Assistante ADV chez Dunod, Paris
2013 - 2014 : Technicienne ADV chez Européenne De Promotion Sas, Paris
2013 : Assistante ADV chez Prominf - Groupe Intersyndical De L’industrie Nucléaire, Courbevoie
2011 - 2012 : Assistante ADV chez 118 218 Le Numero, Paris
2011 : Assistante ADV chez Nielsen -préfecture, Cergy
2010 : Gestionnaire facturation chez Hays, Paris
2007 - 2010 : Assistante ADV chez Risc Group, Boulogne Billancourt
2007 : Assistante ADV chez Vulco, Rueil Malmaison
2006 : Assistante ADV chez Omega Pharma France, Montrouge
1985 - 2005 : Agent administratif chez Ccas, Amiens
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Logiciels
Pack Office, Ciel, Sage, Oracle
Atouts et compétences
- Rédiger, sur consignes, des écrits courants.
- Rechercher, restituer des informations.
- Orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
- Emettre et recevoir les appels téléphoniques
- Enregistrer, diffuser, expédier le courrier.
- Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs
- Réception, gestion et suivi des commandes (téléphone, fax, mail et EDI).
- Saisie des commandes d'achat sous-traitances
- Création et mise à jour du référentiel client et vérification de leur solvabilité.
- Création de comptes fournisseurs, passation et suivi des commandes fournisseurs.
- Réception des bons de livraison et suivi des reliquats.
- Gestion dans son intégralité de la facturation et des avoirs clients/fournisseurs.
- Contrôle, comptabilisation, suivi, lettrage des encaissements et rapprochement bancaire.
- Traitement des litiges et contentieux clients/fournisseurs
- Gestion et suivi des livraisons et des transporteurs, relation avec les usines et approvisionnement.
- Gestion du stock
- Réponses diverses aux clients (demande de tarifs, information commande (date de livraison, accusé de réception, bon de livraison émargé), proposition des produits et/ou services complémentaires
- Réalisation et mise en place de tableaux de bords / statistiques des ventes clients, suivie des commandes, conformes ou non conformes et transmission des éléments auprès des acteurs.
- Contrôle des propositions commerciales et validation des contrats sur le logiciel interne.
- Rachat LEASERS et suivi de l'arrêt des contrats
Centres d'intérêts
Brocante, cinéma (thriller, science-fiction, dramatique, comédie), musée, théâtre, spectacle, lecture (littérature diverses)