Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nouvelle-Aquitaine, dans les Services commerciaux.
Formations
2015 : Formation
Remise à niveau en Secrétariat et comptabilité
2011 : Formation
PSC1
1995 : Bac +2
DEUG LEA (Langues Étrangères appliquées)
1994 : Bac
Diplôme Baccalauréat de l’enseignement du second degré en Philosophie, Lettres, Langues (A2) : Anglais / Espagnol
Expériences professionnelles
05/2020 - à ce jour : Assistante commerciale BD IARD chez Smabtp, Bordeaux
09/2019 - 03/2020 : Assistante administrative et commerciale chez Esis Informatique, Médecins Sans Frontières Logistique (msf), Ficep France, F. Jammes Sas
11/2016 - 06/2019 : Assistante commerciale chez Bamyrag Sas - Bamyrag Petrole
08/2016 - 10/2016 : Chargée de clientèle - Assistante commerciale chez Sodimag Sas
03/2015 - 06/2016 : Secrétaire - Régulatrice en transport sanitaire chez Sarl Pago I - 23 Sud Ambulances
04/2009 - 06/2009 : Secrétaire - Standardiste chez Ambulance Moulin Sarl
1999 - 2008 : Secrétaire-Standardiste chez Hero France Sas - Eurecat France Sas - Guilbert Mobilier - France Motors
1997 - 1999 : Hôtesse d’accueil - Standardiste - Assistante A.D.V ( Administration des ventes) chez United Biscuits France / Fritolay Groupe Pepsico
02/1996 - 09/1996 : Télé hôtesse bilingue - Standardiste chez Essilor
09/1992 - 11/1995 : Caissière/Hôtesse d’accueil - Standardiste chez Carrefour
Langues
Espagnol (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Logiciels
Pack Office, AS 400, Ciel, Sage
Atouts et compétences
Commercial / ADV
Mise à jour de tableaux indicateurs (prix d'achats et de ventes).
Transmission et dépouillement des données. Gestion des notes de frais.
Préparation appels d'offres, rapports d'activités mensuels.
Gestion du Service Consommateurs. Gestion des litiges et traitement des RMA.
Mise à jour du CRM et des bases de données prospects / clients.
Expédition et suivi en direct avec les fournisseurs.
Saisie de devis, commandes, BL et de factures. Prospection téléphonique.
Suivi administratif auprès de la force de vente. Saisie des contrats de vente.
Etablissement des propositions commerciales. Suivi des ventes et des marges.
Reporting, étude de prix et marketing direct. Assistante technique et commerciale.
Traitement des litiges et incidents. Gestion des stocks et suivi logistique des approvisionnements avec les transporteurs et les transitaires
Administratif / Standard
Accueil téléphonique et physique des visiteurs, filtrage des appels…
Gestion des plis en arrivée et en départ par coursier.
Ouverture du courrier et dispatching. Affranchissement du courrier.
Veille à la bonne image de l'espace à la sécurité anti-intrusion. Réservation des taxis.
Gestion et vérifications des salles de réunion.
Classement, archivage, secrétariat classique (saisie des divers courriers et notes de service, rédaction de correspondances en français et en anglais, mailing, gestion des fax et des e-mails). Gestion des fournitures de bureau.
Gestion des journaux et revues / abonnements de l'entreprise.
Assiste le Responsable des Ressources Humaines dans ses tâches.
Rédaction des comptes rendus et organisation des briefings.
Gestion du personnel, mise en forme et suivi des dossiers RH.
Gestion du ou des calendriers (plannings) et de la flotte de mobiles.
Suivi des véhicules (entrée et sortie, gestion du planning du parc automobile).
Comptabilité
Encaissement des clients (espèces, chèques, CB et remises en banques).
Trésorerie. Création et suivi des comptes clients et fournisseurs.
Suivi des règlements et des dossiers incomplets. Gestion des relances clients téléphoniques et écrites. Suivi des dossiers contentieux. Lettrage des comptes
clients et fournisseurs.
Facturation sur Ciel Compta, sur Ciel Gestion commerciale et sur SAGE
Marketing
Gestion des supports commerciaux, plaquettes, catalogues, création de books.
Tâches courantes d'assistante : courrier, agenda, réservations, voyages, prise de rendez-vous, préparation des réunions et des dossiers
Assurance
Accueil physique et téléphonique des sociétaires et prospects.
Assiste le Conseiller en assurance dans la mise en oeuvre de son action commerciale.
Gestion administrative du Bureau Départemental (BD)
Vente de contrats, suivi des notes de couvertures et gestion des AOP