Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2018 :
Formation POP (plateforme d’orientation professionnelle)
12/2017 : Bac +2
BTS MUC (Management des Unités Commerciales)
12/2014 : Bac
Baccalauréat Professionnel Commerce
12/2012 :
BEP Relation Clients et aux Usagers
Expériences professionnelles
01/2018 - 12/2020 : Conseillère en Relation Client chez Action Logement Service, Rennes
Assurer l’accueil téléphonique et la réception physique des clients, traitement et rédaction de courriers/e-mails, gestion des agendas, conseiller et informer les clients, gérer le suivi des dossiers clients.
01/2018 - 12/2020 : Téléconseillère chez Tessi Documents Services, Rennes
Réceptionner les appels entrants, informer et assister les clients, traiter les réclamations, qualifier les demandes et apporter une solution.
01/2018 - 12/2020 : Téléconseillère chez Caisse Primaire D’assurance Maladie (cpam D’ille-et-vilaine), Rennes
Assurer la prise en charge des appels entrants des assurés, traiter les mails, conseiller et renseigner sur la législation de l'Assurance Maladie.
01/2017 - 12/2018 : Assistante Commerciale chez We Love Customers, Rennes
Gestion des plannings, prise de rendez-vous, création de fichier de prospects, prospection téléphonique et email.
01/2017 - 12/2018 : Agent d’information et vente chez Keolis, Rennes
Conseiller par téléphone la clientèle et répondre à leur besoin, proposer les différents produits et services commercialisés.
01/2017 - 12/2018 : Assistante d’agence stagiaire chez Menco, Rennes
Relance des candidats, prise en charge des commandes clients, délégation des intérimaires.
01/2015 - 12/2016 : Vendeuse caissière chez Pull And Bear, Rennes
01/2015 - 12/2016 : Préparatrice de commandes chez Pharmacie Rosny2, Rosny sous-bois
01/2015 - 12/2016 : Vendeuse chez Camïeu, Paris
01/2015 - 12/2016 : Vendeuse chez Undiz, Paris
01/2015 - 12/2016 : Stagiaire vendeuse chez Celio, Rennes
01/2015 - 12/2016 : Stagiaire vendeuse chez Sephora, Paris
01/2015 - 12/2016 : Stagiaire vendeuse chez Granderecre, Paris
01/2015 - 12/2016 : Stagiaire vendeuse chez Soleil Sucre, Paris
01/2015 - 12/2016 : Stagiaire vendeuse chez Tally Weils, Paris
01/2015 - 12/2016 : Stagiaire commerciale terrain chez Nouvelle Republique, Tours
Vente de journaux et prospection auprès de particuliers.
01/2012 - 12/2014 : Employé intérimaire chez Action, Rennes
Langues
Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Relation Client, Gestion Administrative, Prospection, Utilisation de CRM, Vente, Gestion des plannings, SAV web marketing, Gestion des stocks, Rédaction de contenu
Centres d'intérêts
Marche, Cinéma, Musique, Cuisine