Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2000 : Bac
BAC (GÉNÉRAL, TECHNIQUE OU PROFESSIONNEL) OU ÉQUIVALENT - COMPTABILITÉ
2000 : Formation
TECNICO COMMERCIALE
Expériences professionnelles
01/2021 - à ce jour : CHAUFFEUR/LIVREUR chez Dps
Livraison et vérification de la conformité des marchandises avec le client. Respect des
consignes de sécurité et d'hygiène (produits alimentaires, colis fragiles).
03/2019 - 03/2020 : ASSISTANT MANAGER chez Ramene Ta Faim
04/2016 - 01/2019 : GESTION ACCUEIL ET ENCADREMENT CLIENTÈLE
Gestion du site, préparation du lieu d'accueil, accueil et suivi, assistance et conseil, prise
en charge de locataires pour des maisons de vacances privé
05/2013 - 09/2013 : ASSISTANT TOURISTIQUE ET RESPONSABLE INFO-POINT chez Go Company S.a.
Accueil, orientation et assistance des invités, responsable info-point et SIAE (droit musicaux) dans village touristique
2011 - 2013 : COLLABORATEUR chez Mdm Servizi
Accueil clientèle, gestion, traitement et livraison des pratiques administrative
2006 - 2011 : SECRÉTAIRE chez O.m.n.i.a. S.ar.l.
2005 - 2006 : CO ÉQUIPIER POLYVALENT chez Hp Hamburger E Patatine Sarl
2004 - 2005 : SECRÉTAIRE chez Applied Sinergy S.ar.l.
Langues
Italien (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Veiller à la satisfaction d'un client
Concevoir une stratégie de relation clientèle
Gestion de projet
Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers
Proposer des solutions techniques à un client
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Disposer des produits sur le lieu de vente
Techniques de service à l'assiette
Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
Vie pratique (santé, cuisine, ...)
Organiser un planning du personnel
Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Organiser la logistique des recrutements et des formations
Superviser l'activité d'un service
Accueillir une clientèle
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
Définir des besoins en approvisionnement
Encaisser le montant d'une vente
Préparer des boissons chaudes ou froides
Préparer des plats simples (salades, assiette de crudités, de fromages, desserts, ...)
Préparer des salades
Préparer des sandwichs
Préparer et/ou réchauffer des pains
Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...)
Renseigner le client sur la composition des produits (salades, sandwichs, ...) et enregistrer sa commande
Utilisation de matériel de nettoyage
Vendre une prestation ou un produit
Capacité de décision
Réactivité
Capacité d'adaptation
Travail en équipe
Sens de l'organisation
Curiosité
Capacité à fédérer