Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans les Services commerciaux.
Formations
2007 : Bac +2, Paris
BTS Ventes et productions touristique
2004 : Bac, Rueil Malmaison
BAC Sciences et technologies tertiaires option com commerciale
Expériences professionnelles
2016 - à ce jour : Responsable technico-commerciale, pôle groupes chez La Ligue De L’enseignement, Paris
- Gestion des stocks hébergement selon stratégie commerciale,
- Productions des séjours, négociation avec les prestataires,
- Edition des devis et contrats, suivi des dossiers, suivi qualité, facturation, relances, suivi des litiges,
- Création et diffusions commerciales,
- Prospection et négociation avec les partenaires
- Analyse des résultats (augmentation du CA tous les ans)
- Mission parallèle : Suivi du résultat des 3 résidences hôtelières sur Paris
2015 - 2016 : Gestionnaire Appels d’offres chez La Ligue De L’enseignement, Paris
Création du service appel d’offres,
- Veille active des appels d’offres marchés publics,
- Rédaction des dossiers d’appels d’offre,
- Suivi des appels d’offres remportés,
- Report des résultats à la hiérarchie,
- Renouvellement des documents obligatoires aux réponses d’appels d’offre
2008 - 2013 : Responsable de la centrale de réservation chez La Ligue De L’enseignement/cisp, Paris
Call center et mails
- Gestion des contingents, gestion des réservations d’hébergement, restauration et séminaires sur 2 centres à Paris,
- Suivi complet des dossiers client, traitement des litiges,
- Création de supports commerciaux,
- Participation aux salons du secteur et Workshop
2005 - 2007 : Chargée de destinations PARIS-ITALIE chez Destinations Loc’appart, Paris
Gestion de biens meublés à Paris et en Italie,
- Accueil de la clientèle internationale à Paris,
- Gestion de dossiers clients,
- Suivi des actions promotionnelles,
- Organisation des arrivées clientèles et des emplois du temps des correspondantes en Italie
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
- Création du service appel d'offres,
- Veille active des appels d'offres marchés publics,
- Rédaction des dossiers d'appels d'offre,
- Suivi des appels d'offres remportés,
- Report des résultats à la hiérarchie,
- Renouvellement des documents obligatoires aux réponses d'appels d'offre.
- Prospection et négociation
- Analyse des résultats (augmentation du CA tous les ans)
- Edition des devis et contrats, suivi des dossiers, suivi qualité, facturation, relances, suivi des litiges,
- Création et diffusions commerciales
Centres d'intérêts
- Voyages : Kenya, Etats unis, Australie, Irlande, Portugal, Espagne, Malte, Italie, …
- Scrapbooking
- Randonnées