Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2001 : Bac +2
BTS Tourisme et Loisirs, option commercialisation
1999 : Bac, Chelles
BAC L, avec mention
Expériences professionnelles
09/2013 - 09/2019 : Assistante Commerciale chez Leuze Electronic
- Être en charge d’un secteur géographique d’une clientèle d’entreprises et du portefeuille de plusieurs technico-commerciaux
- Coordonner les plannings et optimiser les tournées de la force de vente
- Réaliser les offres commerciales
- Contrôler, valider et saisir les commandes
- Conseiller, promouvoir, gérer les litiges et apporter une satisfaction client
01/2007 - 08/2013 : Assistante Direction Sûreté chez Enterprise Rent A Car
- Contribuer à la protection des biens de l’entreprise et incarner l’expert référent en terme de sûreté
- Réaliser, mettre à jour et diffuser divers comptes-rendus et outils de suivi
- Rédiger des courriers officiels : constitution de partie civile, déclaration de préjudice, demande de restitution, retour réquisition judiciaire
- Coordonner l’interception des véhicules volés géolocalisés en France et à l’étranger
09/2003 - 01/2007 : Assistante International chez Enterprise Rent A Car
- Suivre les véhicules à l’étranger et rentabiliser leur rapatriement
- Recenser les véhicules volés
- Participer activement à l’obtention de la norme qualité ISO 9001 par le biais d’animation d’ateliers et réalisation d’audits internes
09/2001 - 08/2003 : Conseillère Voyages Affaires chez Carlson Wagonlit
- Gérer les déplacements, hébergements et séminaires d’une clientèle d’affaires grands comptes ainsi que les litiges afférents
- Tutorer et former les nouveaux embauchés
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Maîtrise de Microsoft Office, CRM, ERP
- Bonne communication orale et écrite en français et en anglais
- Techniques administratives et commerciales : relance d'offres, rebonds commerciaux, prise de rendez-vous
- Goût du travail en équipe
- Sens aigu de l'organisation
- Rédaction et orthographe irréprochables
Centres d'intérêts
Photographie, voyages, restauration de vieux meubles et objets d'antan, décoration d'intérieur