Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2015 : Bac +2, PANTIN
CAPACITE DE TRANSPORTS, niveau BTS : TRANSPORTS
2000 : BEP, SAINT OUEN L'AUMONE
BEP VENTE
Expériences professionnelles
06/2016 - 02/2021 : RESPONSABLE DEPANNAGE ET LOGISTIQUE chez Renault, BEAUCHAMP
Gestion des priorités dans le dépannage et la logistique, facturation
• Analyse et suivi des tableaux de bord, décision et planification
• Management direct et Briefing quotidien des équipes
04/2015 - 01/2016 : DIRECTEUR COMMERCIAL B TO C ENERGIES RENOUVELABLES chez 770 Unlimited, SARCELLES
Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses.
05/2013 - 05/2014 : DIRECTEUR DE CENTRE AUTO chez Euromaster, POISSY
Gestion des recrutements et relation de proximité avec les équipes
• Gestion financière et relation clients
• Analyse des résultats et mise en place de plan d'action
06/2012 - 03/2013 : RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE chez Volkswagen, SAINT PRIX
• Gérer le service après-vente ( budget, factures, personnel, planning, répartition des charges de travail), les réclamations clients et les garanties constructeur
• Animer et diriger les collaborateurs du service
• Participer au recrutement et à l'évolution professionnelle
10/2007 - 06/2012 : CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE chez Automotion, PUTEAUX
Réception et accueil des clients
• Déclenchement du processus de maintenance
• Commercialisation de produits et services
08/2005 - 09/2007 : CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE chez Peugeot Pga, BEAUVAIS
Réception et accueil des clients
• Déclenchement du processus de maintenance
• Commercialisation de produits et services
06/2001 - 07/2005 : CONSEILLER COMMERCIAL ENTRETIEN ET REPARATION chez Norauto, SAINT BRICE
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
• Garantir la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la stratégie de l'entreprise
• Planifier, organiser et coordonner
• Diriger, motiver et animer une équipe
Centres d'intérêts
Sport, musique, cinéma, mécanique