Assistante Commerciale

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans l'Administration et juridique.

2009 : Formation, Montpellier
Un mois d’Anglais intensif au téléphone

2008 : Formation, Senlis
Perfectionnement Anglais et Espagnol

2008 : Formation
Développez la Satisfaction client au quotidien

1995 : Bac +2, Montataire -Oise
BTS Secrétariat Commercial Bilingue

1993 : Bac
Baccalauréat Comptabilité

06/2012 - 04/2013 : Secrétaire Polyvalente- SAV chez K Par K, Sigean

05/2012 - 09/2012 : Secrétaire intérimaire à temps partiel chez Lafarge Ciments, Port La Nouvelle

10/2010 - 03/2011 : Secrétaire Polyvalente -Traitement des contrats chez K Par K, Sigean

04/2010 - 08/2010 : Secrétaire d’accueil chez Agence Immobiliere De La Palme & Barcares Vacances

1997 - 2009 : Assistante Administration des Ventes (agent maitrise) chez Groupe Akzo Nobel Nippon Paint, Montataire

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Commercial - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Grande aisance relationnelle et goût très marqué pour les contacts
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- gestion du stock : enregistrement des entrées et sorties, inventaire, réapprovisionnement.
- Suivre les éléments de paiement des commandes et SAV Payant (règlement, facturation, avoir)
- Planification des rendez vous des métreurs et enregistrement des retours métrage
- Traitement des dossiers SAV et planification et optimisation des rendez-vous SAV
- Encaissement des règlements clients espèces, chèques et Remise en banque

Logistique - Contact transporteurs,
- expédition des produits : établissement des documents d'expédition (BL - BE - DMD - CMR)
- Gestion des litiges transports et Retour marchandise
Production - Lancement d'Ordres de Production et réception produits
- Réunion journalière de production
- Classement des OP
Service Accueil Immobilier:
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, Les informer, Les conseiller et transmettre
les communications téléphoniques aux personnes concernées,
- Mise à jour des fichiers (Internet et informatique), mise en page des affiches vitrine,
- Visites des appartements à la location saisonnière ou à l'année, état des lieux d'entrée et de sortie,
- Nettoyage des appartements, villas si nécessaire après état des lieux de sortie,
- Rédiger les mandats, compromis de vente et suivi du dossier jusqu'à la signature,
- Rédiger les contrats à la location à l'année,
- Planifications et réservations des locations saisonnières

Permis B