Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2011 : certificat
CQP Agent de Sûreté Aéroportuaire (CPS 01 et 03)
2007 : Bac +2, Paris
BTS Management des Unités Commerciales
2006 : Bac +2, Villetaneuse
DUT Génie en Télécommunications et Réseaux
2006 : Bac, Goussainville
Baccalauréat STI option Génie Électrotechnique
Expériences professionnelles
2019 - à ce jour : Auto-Entreprise - Convoyeur de véhicule
1. Principes de la relation client
2. Élément de base en mécanique automobile
3. Lecture de carte routière
4. Règles de sécurités des biens et des personnes
5. Règles de sécurités routières
6. Utilisation de matériel de navigation
7. Comptabilité
2017 - 2019 : Responsable Opérationnel Voiturier chez Blue Valet, Roissy-en-France
1. Gestion terrain : Du bon déroulement et de la qualité des services, des équipements, des encaissements, des litiges, Reporting quotidien.
2. Gestion staff : Du planning, de la prime qualité, des tenues, de la formation de l’équipe, des indépendants, collaboration avec l’équipe RH pour les entretiens.
3. Gestion des services en option : Du planning pour le lavage, du contrôle qualité et services connexes
4. Gestion des e-mails : Des réservations partenaires, traitements et contrôle des numéros de vol/train retour.
2015 - 2016 : Voiturier chez Smart Park, Roissy-en-France
1. Réception et accueil des clients
2. Lavage, stationnement et surveillance des véhicules
3. Convoiements de véhicules
2014 - 2015 : Auto-Entreprise - Exploitant de véhicule de tourisme avec chauffeur
1. Réception et accueil des clients
2. Lavage, stationnement et surveillance des véhicules
3. Convoiements de véhicules
8. Principes de la relation client
9. Élément de base en mécanique automobile
10. Lecture de carte routière
11. Règles de sécurités des biens et des personnes
12. Règles de sécurités routières
13. Utilisation de matériel de navigation
2013 - 2014 : Agent de sûreté aéroportuaire chez Icts France, Roissy-en-France
1. Accueil
2. Opérateur écran
3. Palpation
4. Fouille bagage cabine
2011 - 2013 : Enseignant de musique - Déplacement à domicile chez Anacours
1. Professeur de guitare, piano, solfège
2. Pédagogie et méthode d’enseignement
2008 - 2011 : Chef d’équipe marketing chez Buzzeo
1. Encadrement d’une équipe de 10 personnes
2. Evénements et opérations publicitaires
3. Fidélisation client
4. Promotion d’une enseigne
5. Reporting de l’activité
6. Réception, préparation et transport du matériel
Langues
Vietnamien (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
1. Principes de la relation client
2. Élément de base en mécanique automobile
3. Lecture de carte routière
4. Règles de sécurités des biens et des personnes
5. Règles de sécurités routières
6. Utilisation de matériel de navigation
7. Comptabilité
Centres d'intérêts
Peinture, Outillage,
Montage meuble
Guitare, Piano
Écriture