PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Déborah M. - Né en 1990
92340 Bourg-la-reine
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2202280643

Secrétaire/Assistante De Gestion

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2012 : Titre professionnel, Fresnes
Obtention du titre professionnel d’Agent Administratif

Expériences professionnelles

11/2019 - 12/2021 : Gestionnaire Téléphonique chez Société General Electrique, BUC
• Réception des appels clients (uniquement appels hôpitaux, centre médicale…. °
• Traitement des appels clients (pour panne IRM, SCANNER, MAMMO ect…)
• Planification RDV des techniciens (sur toutes la France, par secteurs)
• Commandes de pièces pour les clients
• Gérer les mails (clients, techniciens, logistique)
• Gérer dossiers clients par secteurs
• Gérer et création de RDV de maintenances des appareils (logiciel MUST, AGENT X)
• Réception et envoi de mail
• Réception des appels entrant
10/2017 - 02/2018 : Assistante de gestion BTP chez Société Etbi Etancheite, ANTONY
• Réception du courrier arrivée
• Réception et enregistrement des demandes de devis sur le logiciel propre à l'entreprise ( JLM)
• Validation des Ordres de services pour les mettre à traiter
• Création et envoi de bon de commande d'achat aux fournisseurs
• Réception des factures fournisseurs et validation des bons de commande
• Création de devis
• Relance de factures clients
• Réception et envoi de mail
• Réception des appels entrant
10/2016 - 12/2016 : Secrétaire Assistante BTP chez Société La Louisiane, PARIS
• Saisie devis sur ONAYA et SUIVIE
• Saisie facture clients et fournisseurs
• Classement informatique de dossier
• Standard téléphonique
• Affranchir Courriers
• Fax, Scanne, photocopies
10/2015 - 09/2016 : Secrétaire BTP chez Société Depann'logis, MALAKOFF
* Gestion des appels entrant et sortant
* Réception et tri du courrier
* Enregistrement des chèques dans un logiciel de comptabilité
* Gestion des demandes technique des clients
* Gestion du planning des techniciens
* Démarche commercial concernant nos contrats
* Réception et envoi de mail
* Gestion des clients avec les sociétés
* Classement et archivage des dossiers
* Gestion des demandes OS des agences immobiliers
* Saisie factures
* Saisie de courrier (relance, rendez-vous)
12/2014 - 07/2015 : Conseillère Clientèle chez Efidis Hlm, MASSY
* Réception des appels entrant
* Réception et tri du courrier
* Classement dossier
* Accueil physique des locataires
* Gestion des réclamations technique
08/2014 - 09/2014 : Secrétaire / Standardiste chez Delta Système, Marcoussis
- Réception des appels entrant
- Classement des dossiers papier et sur pc (NOVAXEL)
- Effectuer commande d'encre pour les clients sur le logiciel ARTIS et bon de livraison
- Gérer planning des techniciens et prise de rendez-vous
- Affranchir courrier
02/2013 - 2014 : Hôtesse d’accueil chez Maison De Retraite Villa Beau Soleil , Montrouge
- Accueil physique et téléphonique des résidents
- Classement des dossiers
- Archivage des factures
- Approche commercial pour acquérir de nouveaux résidents
- Réception et tri du courrier
09/2012 - 12/2013 : Hôtesse d’accueil chez Société Altantic Et Sidexa, Bourg La Reine
- Accueil physique et téléphonique
- Réception et tri du courrier
- Prise de rendez vous

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

* Gestion des appels entrant et sortant
* Réception et tri du courrier
* Enregistrement des chèques dans un logiciel de comptabilité
* Gestion des demandes technique des clients
* Gestion du planning des techniciens
* Démarche commercial concernant nos contrats
* Réception et envoi de mail
* Gestion des clients avec les sociétés
* Classement et archivage des dossiers
* Saisie factures
* Saisie de courrier (relance, rendez-vous)

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Déborah M.
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