Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans les Services commerciaux.
Formations
1996 : Bac +2
BTS comptabilité gestion
1996 : Formation
· Management de proximité
·Développement personnel
·Référente intégration managers
·Animer vos réunions et vos trainings
·Manager l’équipe au service de la relation client
·Maitriser les clés d’un management éfficace
Expériences professionnelles
10/2015 - à ce jour : DIRECTRICE chez Magasin Courir
Garante de expérience client
. Valorisation de l’image et des services de l’enseigne
. Recrutement et fidélisation de la clientèle
. Garante de la réalisation des objectifs par un management de proximité
. Recrutement, formation et montée en compétences
. Gestion de budgets, stocks, masse salariale et de la démarque
. Animatrice des ventes et pilotage des indicateurs
. Intégration et formatrice des nouveaux directeurs magasin et régionaux
06/2003 - 2015 : DIRECTRICE chez Magasin Nocibe
· Développer et optimiser un chiffre d'affaire
· Piloter les indicateurs
· Valorisation de l'image et des services de l'enseigne
· Fidélisation de la clientèle
· Gestion de budget et masse salariale
· Gestion des stocks et de la démarque
· Organisation et gestion des priorités au quotidien
· Actions manageriales pour mobiliser l'équipe autour des objectifs
· Former et accompagner mes collaborateurs
· Coaching des ventes
· Intégration et formation des directrices magasin
2000 - 2003 : ADJOINTE chez Magasin Nocibe
· Mise en place des animations
· Encadrement d'équipe
· Suivi des objectifs
· Respect des règles merchandising
· Relais d'information
1996 - 2000 : CONSEILLERE DE VENTE EN PARFUMERIE
· Accueil et prise en charge client
· Satisfaction client
· Gestion des arrivages marchandise
· Conseils clients personnalisés
· Mise en place d'animations et réalisation vitrines
· Clôture caisse
· Tâches d'entretien du point de vente
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)