Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Arnaud D. - Né en 1964
92370 Chaville
33 ans d'expérience
Réf : 2206221556
Directeur General / Directeur Business Unit
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2006 : Diplôme
formation européenne des manageurs du Groupe
formation européenne des manageurs du Groupe
1998 : Diplôme
Formation mondiale des manageurs HP du groupe
Formation mondiale des manageurs HP du groupe
1984 : Bac +4, Angers
Maîtrise Sciences et Techniques en Innovation -option : Sciences des matériaux, Métallurgie et commerciale
Maîtrise Sciences et Techniques en Innovation -option : Sciences des matériaux, Métallurgie et commerciale
1982 : Bac
Baccalauréat E
Baccalauréat E
Expériences professionnelles
2010 - à ce jour : Directeur Général France chez Kent France - Bd Services - Kent International
Management et gestion
• Force de vente de 160 commerciaux sur 4 divisions
• Mise en place d’une stratégie pour un retour à la profitabilité : Développement commercial par les grands comptes et l’introduction de nouveaux produits et réductions des coûts de structure
• Reprise de tous les process : vente - achats - Finance - RH - Inventaires : suivi et contrôle : SOX & Lean program
• Structuration et rationalisation de nos achats et diminution de nos coûts
• Gestion du changement
• Management d’une plateforme logistique pour la distribution des produits en Europe
• Reporting et Business plan avec l’actionnaire Américain puis Allemand
• Mise en place d’un Outil de reporting par intranet
• Externalisation de la paye
• Gestion complète du P&L des 3 sociétés
Relation sociale
• Plan de fusion et regroupement d’activités - acquisitions d’entreprise - Ventes d’entreprise
• Mise en place d’un plan de modernisation avec ses conséquences en matière d’emplois : Force de vente - Administratif
• Maitrise des relations sociales et des négociations avec les partenaires sociaux
• Nouveau contrat commercial.
• Mise en place d’un processus d’entretien annuel pour chaque salarié.
Relation commerciale
• Réorganisation des divisions commerciales avec mise en place d’un management dédié
• Développement de l’activité Grands comptes : 60% du CA avec signature de nouveaux contrats partenaires & de référencement
• Organisation du service marketing et Service clients : Plan marketing avec actions dédiées par activités : clients - force de vente ; Gestion des retours et garanties
• Politique de prix et tarifaire pour nos clients Grands comptes
• Lancement d’une nouvelle gamme de produits en 2011
• Mise en place d’un CRM
Résultats en 2011: Atteinte des objectifs fixés :
+ 8.2% du CA / 2010 dont + 18% en Grands Comptes
Retour à la profitabilité sur deux entreprises
Management et gestion
• Force de vente de 160 commerciaux sur 4 divisions
• Mise en place d’une stratégie pour un retour à la profitabilité : Développement commercial par les grands comptes et l’introduction de nouveaux produits et réductions des coûts de structure
• Reprise de tous les process : vente - achats - Finance - RH - Inventaires : suivi et contrôle : SOX & Lean program
• Structuration et rationalisation de nos achats et diminution de nos coûts
• Gestion du changement
• Management d’une plateforme logistique pour la distribution des produits en Europe
• Reporting et Business plan avec l’actionnaire Américain puis Allemand
• Mise en place d’un Outil de reporting par intranet
• Externalisation de la paye
• Gestion complète du P&L des 3 sociétés
Relation sociale
• Plan de fusion et regroupement d’activités - acquisitions d’entreprise - Ventes d’entreprise
• Mise en place d’un plan de modernisation avec ses conséquences en matière d’emplois : Force de vente - Administratif
• Maitrise des relations sociales et des négociations avec les partenaires sociaux
• Nouveau contrat commercial.
• Mise en place d’un processus d’entretien annuel pour chaque salarié.
Relation commerciale
• Réorganisation des divisions commerciales avec mise en place d’un management dédié
• Développement de l’activité Grands comptes : 60% du CA avec signature de nouveaux contrats partenaires & de référencement
• Organisation du service marketing et Service clients : Plan marketing avec actions dédiées par activités : clients - force de vente ; Gestion des retours et garanties
• Politique de prix et tarifaire pour nos clients Grands comptes
• Lancement d’une nouvelle gamme de produits en 2011
• Mise en place d’un CRM
Résultats en 2011: Atteinte des objectifs fixés :
+ 8.2% du CA / 2010 dont + 18% en Grands Comptes
Retour à la profitabilité sur deux entreprises
2005 - 2009 : Directeur Général Adjoint France - Business Line Manager Site Protection chez Gunnebo (c.a : 0.850 Md€ - 8400 Personnes)
Création de poste :Regroupement de 10 entités juridique en 3 Business Line
Management et gestion :
• 5 régions opérationnelles avec équipes de chiffrages, études, force de vente (25 personnes) chargés d’affaires et techniciens pour la réalisation des travaux
• Mise en place d’un process de suivi des marges avec outil de chiffrage et à la réalisation.
• Mise en place de la sous-traitance.
• Elaboration des budgets, objectifs et plans d’actions en relation avec l’actionnaire Suédois.
• Gestion complet du P&L : forte culture de résultat
• Gérant de Wego et Hygiaphone et Directeur General délégué d’Eurofence (160 p) avant fusion.
Développement commercial
• Mise en place d’une offre cohérente globale de service (solution + maintenance) sur les marchés : Industrie, Administration, ministères, Transport, Plateformes logistique, Luxe en
Direct chez les grands comptes et par un réseau d’installateurs
• Mise en place d’un CRM
• Animation de la relation Grands Comptes : Incentive clients et force de vente
• Réorganisation de la force commerciale par marché et ligne de produits.
Relation sociale :
• Conduire le changement dans le cadre de la fusion des entités
• Accompagnement du reclassement et de l'évolution des emplois
• Animation des relations sociales et leurs instances
• Mise en place d’un plan de restructuration
Résultats : Atteinte des objectifs fixés
Retour à la profitabilité avec augmentation du CA de +15 % en 2 ans et bonification des marges
Création de poste :Regroupement de 10 entités juridique en 3 Business Line
Management et gestion :
• 5 régions opérationnelles avec équipes de chiffrages, études, force de vente (25 personnes) chargés d’affaires et techniciens pour la réalisation des travaux
• Mise en place d’un process de suivi des marges avec outil de chiffrage et à la réalisation.
• Mise en place de la sous-traitance.
• Elaboration des budgets, objectifs et plans d’actions en relation avec l’actionnaire Suédois.
• Gestion complet du P&L : forte culture de résultat
• Gérant de Wego et Hygiaphone et Directeur General délégué d’Eurofence (160 p) avant fusion.
Développement commercial
• Mise en place d’une offre cohérente globale de service (solution + maintenance) sur les marchés : Industrie, Administration, ministères, Transport, Plateformes logistique, Luxe en
Direct chez les grands comptes et par un réseau d’installateurs
• Mise en place d’un CRM
• Animation de la relation Grands Comptes : Incentive clients et force de vente
• Réorganisation de la force commerciale par marché et ligne de produits.
Relation sociale :
• Conduire le changement dans le cadre de la fusion des entités
• Accompagnement du reclassement et de l'évolution des emplois
• Animation des relations sociales et leurs instances
• Mise en place d’un plan de restructuration
Résultats : Atteinte des objectifs fixés
Retour à la profitabilité avec augmentation du CA de +15 % en 2 ans et bonification des marges
2004 - 2005 : Directeur Commercial et Marketing de RITZENTHALER chez Gunnebo (c.a : 0.850 Md€ - 8400 Personnes)
Création de poste : Mise en place d’une direction commerciale d’un service marketing et communication
Management et gestion :
• 2 directeurs Grands comptes marchés, 4 directeurs régionaux, 6 Key account manager, 24 ingénieurs commerciaux.
• 1 directeur export, 11 ingénieurs commerciaux : 20 % d’Export en 2004
Clients : Bancaire : 50 % Industrie et tertiaire : 50 %
• Marketing & Communication : 4 personnes
• Responsable des opérations et de la réalisation du CA en France
Développement commercial :
• Commercialisation d’une offre d‘équipements et de solutions de sécurité électronique, mécatronique, enceintes sécurisées et physique en France en Europe et en Afrique du Nord,
Par un réseau direct, indirect, de distributeurs et de 4 franchises.
• Organiser et structurer le service marketing, vente et communication : politique de prix, commissions, reporting, incentive, plan d’actions, plan marketing, étude de marché, séminaires….
- Résultats : Réalisation des objectifs fixés :
CA 2005 : 68 M€ en croissance de + 11% / 2004
Création de poste : Mise en place d’une direction commerciale d’un service marketing et communication
Management et gestion :
• 2 directeurs Grands comptes marchés, 4 directeurs régionaux, 6 Key account manager, 24 ingénieurs commerciaux.
• 1 directeur export, 11 ingénieurs commerciaux : 20 % d’Export en 2004
Clients : Bancaire : 50 % Industrie et tertiaire : 50 %
• Marketing & Communication : 4 personnes
• Responsable des opérations et de la réalisation du CA en France
Développement commercial :
• Commercialisation d’une offre d‘équipements et de solutions de sécurité électronique, mécatronique, enceintes sécurisées et physique en France en Europe et en Afrique du Nord,
Par un réseau direct, indirect, de distributeurs et de 4 franchises.
• Organiser et structurer le service marketing, vente et communication : politique de prix, commissions, reporting, incentive, plan d’actions, plan marketing, étude de marché, séminaires….
- Résultats : Réalisation des objectifs fixés :
CA 2005 : 68 M€ en croissance de + 11% / 2004
1987 - 2004 : Directeur Commercial des Ventes Neuves France chez Otis - Leader Mondial De L’ascenseur
Management des ventes Neuves :
• 7 chefs des ventes, 50 ingénieurs commerciaux - CA : 90 M€ en 2003
• Responsable de la stratégie pour le développement de l’activité commerciale:
Mix Produit, Sourcing, Politique de prix, Part de Marché
Lancement d’un nouveau produit auprès des clients et de la force de vente.
Création d’outils marketing : Nouvelle documentation, CD, Site Internet.
Définition des missions des chefs des ventes et Ingénieurs commerciaux.
Réorganisation des structures de ventes régionales.
Recrutement et formation des Ingénieurs commerciaux et chefs de vente.
Mise en place d’une nouvelle règle de rémunération (Incentive) et d’animation (Challenges).
Organisation de séminaires de travail de + de 80 personnes et de manifestations clients
Résultats :
Augmentation de la part de marché : +2 pts, de la profitabilité et signature de contrats prestigieux
Directeur des ventes Province : 2000 - 2001
Animation d’une équipe de 6 chefs des ventes, 35 ingénieurs commerciaux.
C.A. : 60 millions d’€ en 2001
Chef des Ventes région Nord Est : 1995-1999
1° région de France pendant les 4 ans CA : 13 millions d’€ en 1999
Equipe commerciale : 8 Ingénieurs commerciaux + administratif et recouvrement
Responsable Grands comptes Lyon. : 1993 - 1995
Responsable des ventes et de la réalisation des gros chantiers lyonnais (Bureaux, hôtels, hôpitaux….) équipe de 30 personnes CA : 1 800 K€
Chef de l’agence d’Annecy : 1991 - 1993
Responsables des ventes sur la Haute-Savoie pendant les Jeux Olympiques.
Suivi des réalisations avec une équipe de 20 personnes. CA : 1 200 K€
Ingénieur Commercial à Dijon : 1987 - 1990
Responsables des ventes d’appareils complets. CA : 800 K€
Management des ventes Neuves :
• 7 chefs des ventes, 50 ingénieurs commerciaux - CA : 90 M€ en 2003
• Responsable de la stratégie pour le développement de l’activité commerciale:
Mix Produit, Sourcing, Politique de prix, Part de Marché
Lancement d’un nouveau produit auprès des clients et de la force de vente.
Création d’outils marketing : Nouvelle documentation, CD, Site Internet.
Définition des missions des chefs des ventes et Ingénieurs commerciaux.
Réorganisation des structures de ventes régionales.
Recrutement et formation des Ingénieurs commerciaux et chefs de vente.
Mise en place d’une nouvelle règle de rémunération (Incentive) et d’animation (Challenges).
Organisation de séminaires de travail de + de 80 personnes et de manifestations clients
Résultats :
Augmentation de la part de marché : +2 pts, de la profitabilité et signature de contrats prestigieux
Directeur des ventes Province : 2000 - 2001
Animation d’une équipe de 6 chefs des ventes, 35 ingénieurs commerciaux.
C.A. : 60 millions d’€ en 2001
Chef des Ventes région Nord Est : 1995-1999
1° région de France pendant les 4 ans CA : 13 millions d’€ en 1999
Equipe commerciale : 8 Ingénieurs commerciaux + administratif et recouvrement
Responsable Grands comptes Lyon. : 1993 - 1995
Responsable des ventes et de la réalisation des gros chantiers lyonnais (Bureaux, hôtels, hôpitaux….) équipe de 30 personnes CA : 1 800 K€
Chef de l’agence d’Annecy : 1991 - 1993
Responsables des ventes sur la Haute-Savoie pendant les Jeux Olympiques.
Suivi des réalisations avec une équipe de 20 personnes. CA : 1 200 K€
Ingénieur Commercial à Dijon : 1987 - 1990
Responsables des ventes d’appareils complets. CA : 800 K€
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
MANAGER - DEVELOPPEUR COMMERCIAL - P&L LEADER - CONDUITE DU CHANGEMENT - RELATION SOCIALE
FEDERER LES ENERGIES AUTOUR D'UN PROJET D'ENTREPRISE
FEDERER LES ENERGIES AUTOUR D'UN PROJET D'ENTREPRISE
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Membre de jury pour les concours en école de commerce
Sport : Tennis - VTT
Piano : (15 ans d'études au conservatoire de Paris)
Peinture à l'huile sur Toile
Baryton : Chorale Piacer'Canto : + de 10 concerts publics en France et à l'Etranger depuis 2000MS
Sport : Tennis - VTT
Piano : (15 ans d'études au conservatoire de Paris)
Peinture à l'huile sur Toile
Baryton : Chorale Piacer'Canto : + de 10 concerts publics en France et à l'Etranger depuis 2000MS
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Arnaud D.
Localisation géographique du candidat
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