Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans les Services commerciaux.
Formations
2019 : Diplôme
RESSOURCES HUMAINES
2019 : Diplôme
SECOURISME AU TRAVAIL SP ENSEIGNEMENT
2011 : Bac
BACCALAUREAT Service, Accueil et Relation clientèle
2005 : BEP
BREVET D’ETUDE PROFESSIONNEL Comptabilité
Expériences professionnelles
2019 - 2020 : DIRECTRICE DE RESIDENCE SENIORS chez Cogedim Club, Vannes
- Ouverture de la résidence et mise en place des procédures
- Gestion technique : suivi des GPA, suivi des contrôles règlementaires
- Gestion locative : contrats, états des lieux, facturation résidents et fournisseurs
- Ressources humaines : recrutements et management d’une équipe de 4 personnes
- Gestion quotidienne des prestataires : restauration, médicaux, entretien, animation…
- Prescriptions : prospects et création d’un réseau local
2017 - 2018 : ASSISTANTE D’AGENCE chez O2 Care Services, Saint-Nazaire
- Gestion quotidienne : mise en place nouveau contrat, plannings, remplacements des absences
- Ressources humaines : gestion et management d’une équipe de 50 personnes
- Prescriptions : gestion des partenaires emplois
- Commercial : rendez-vous clients et suivi satisfaction
2015 - 2016 : RESPONSABLE D’AGENCE chez Harmonie Mutuelle, La Baule
- Commercial : rendez-vous clients et mise en place de contrat mutuelle et prévoyance ; Suivi de la satisfaction client et expertise (devis, remboursements, déclenchement des prévoyances…)
- Gestion quotidienne : Gestion de l’agence et de l’approvisionnement
2014 : CONSEILLERE RELATION ADHERENTS chez Harmonie Mutuelle, Plérin
Conseil : prise de rendez-vous ; explications de factures et de remboursements sécurité sociale et mutuelle auprès des particuliers ; accord de prise en charge auprès des professionnelles de santé
2013 : CONSEILLERE VENDEUSE chez Siblu, Saint Brévin les Pins
Commercial : prospection et démarchage télephonique ; découverte du parc et de son fonctionnement aux prospects; vente et livraison de mobil home;
- Gestion quotidienne : organisation d’animations pour les clients (dégustation de produits locaux, spectacles…)
2012 : NEGOCIATRICE EN IMMOBILIER chez Orpi, Toulouse
Commercial : prospection et démarchage; accueil des clients et étude de leurs dossiers financier; gestion des mandats de vente
2009 - 2011 : CONSEILLERE CLIENTELE en alternance chez Edf Bleu Ciel, Marseille
Commercial : accueil téléphonique; mise en place des contrats; ventes additionnelles; gestion des réclamations
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
RESPONSABLE D'AGENCE/CONSEILLERE CLIENTELE/NEGOCIATRICE EN IMMOBILIER
✓ Autonomie
✓ Capacité d'adaptation
✓ Gestion du stress
✓ Créative
✓ Organisée
✓ Sens de l'initiative
✓ Force de proposition