PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Demandez à PMEBTP de vous rappeler
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
  1. Accueil
  2. > CVthèque
  3. > CV charge clientèle / teleconseillere... - réf. 2206301126
Retour à la CVthèque
CV précédent
CV suivant
Télécharger le CV Charge clientèle / teleconseillere / conseillere commerciale
Maeva E. - Née en 1997
91350 Grigny
2 ans d'expérience dont 1 an à l'étranger
Réf : 2206301126

Charge Clientèle / Teleconseillere / Conseillere Commerciale

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations

2020 : Bac +5, PARIS
MASTER 2 Management et Développement Commercial
2017 : Bac +4, ANTANANARIVO, Madagascar
MASTER 1 MARKETING ET COMMUNICATION
2016 : Bac +3, DOUALA, Cameroun
Licence Professionnelle Négociation et Communication Marketing
2015 : Bac +2, DOUALA, Cameroun
BTS Communication d'Entreprise
2015 : Bac, DOUALA, Cameroun
BACCALAUREAT LITTERAIRE

Expériences professionnelles

11/2021 - 12/2021 : CHARGE CLIENTELE chez Webhelp Medica (docali)
Prospection et fidélisation des clients.
Commercialisation des produits et services.
Gestion des dossiers.
Apport de conseils auprès de sa clientèle.
Reporting
08/2021 - 10/2021 : TELECONSEILLERE chez Cpam Evry
Réceptionner et traiter
les appels téléphoniques des différents publics de l’Assurance Maladie
Conseiller son interlocuteur et proposer une offre de service ajustée selon sa situation
Détecter les situations d’urgence et solliciter les services compétents pour les appels nécessita réponse de deuxième niveau
Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, noter les messages et planifier les rendez-vous
2021 - 2022 : TELECONSEILLERE chez Tessi ( Agirc Arco)
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des différents publics de l’Assurance Maladie
Conseiller son interlocuteur et proposer une offre de service ajustée selon sa situation
Détecter les situations d’urgence et solliciter les services compétents pour les appels nécessitant réponse de deuxième niveau
2020 - 2021 : CONSEILLERE COMMERCIALE chez Energie France, PARIS
Faire de la téléprospection et du mailing et vendre
Fidéliser les clients
Suivre ses différents interlocuteurs via un tableau de bord souvent informatisé
Emmener a rédiger les contrats, des factures et parfois même des rapports et diagnostics de consommation ; outre des connaissances techniques, le métier implique donc la maitrise des outil bureautiques, les compétences rédactionnelles et un bon relationnel
Accueillir et conseiller les clients,
Fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire
2020 : ASSISTANTE COMMERCIALE chez Airuite France, SAVIGNY SUR ORGES
Développement de nouveaux processus pour l'évaluation des employés qui ont donné lieu à des améliorations de performances notables
Travail en collaboration directe avec les mairies d'Ile de France.
Recherche et mise à jour de l'ensemble des matériaux nécessaires à l'entreprise et aux partenaires
2017 - 2018 : AGENT COMMERCIAL et VENDEUSE chez Homeopharma, Madagascar
Amélioration de 10% sur l'acquisition clientèle.
Elaboration de présentations multimédias destinées à des salles de conférences et à des salles d'audience.
Travail en collaboration directe avec la direction commerciale.
Création d'itinéraires, réservation de voyages et gestion des dépenses de congrès d'entreprises de plus de 80 employés
2017 : PROSPECTION COMMERCIALE chez Cadeci, DOUALA, Cameroun
Etude d' évaluations et d'analyses de la clientèle afin d'entamer le processus de recherche.
Recherche et mise à jour l'ensemble des matériaux nécessaires à l'entreprise et aux partenaires

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

Stratégie commerciale
Rédaction commerciale
Analyse commerciale
Prospection commerciale

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Musique
Coiffure
Esthétique
Sport

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Maeva E.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

Charge Clientèle / Teleconseillere / Conseillere Commerciale

Personnalisez les paramètres des cookies

Technologies essentielles

Ces technologies sont impératives pour nous permettre de vous fournir les services disponibles sur notre site web et utiliser certaines de leurs fonctionnalités (exemple : connexion automatique).
Analytique

Ces technologies collectent des informations que nous utilisons sous forme agrégée pour nous aider à comprendre la manière dont notre site web est utilisé, ce qui nous permet de l'améliorer de manière continue.
Médias sociaux

Nous utilisons ces technologies pour vous permettre de partager des pages ou un contenu que vous trouvez intéressant(es) sur notre site web en utilisant les réseaux sociaux tiers et d'autres sites web.

Les cookies permettent d'améliorer votre navigation

PMEBTP utilise les cookies sur son site, dont des cookies d'analyse d'audience. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez notre utilisation de cookies, nos CGV / CGU et notre politique de confidentialité pour vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez choisir de refuser ou de personnaliser vos choix en cliquant sur le bouton "Personnaliser". Par ailleurs, vous pouvez à tout moment changer d'avis en cliquant sur "Paramètres des cookies" situé en bas de page.