PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Imen H. - Née en 1986
60300 Senlis
15 ans d'expérience dont 7 ans à l'étranger
Réf : 2207261338

Téléconseillère / Chargée De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services commerciaux.

Formations

2021 : Diplôme
Certification en PNL (International PNL)
2020 : Diplôme
Formation de praticienne en psychothérapie (Efpp)
2020 : Diplôme
Formation secrétaire technique, option entreprise du cadre de vie(AFBB)
2007 : Bac +3, Manouba, Tunisie
Licence comptabilité et administration des entreprises (options Droit des finances)
2006 : Bac +2, Manouba, Tunisie
DEUG comptabilité

Expériences professionnelles

2019 - à ce jour : Assistante d’architecte chez Agence Béatrice Mouton, Paris
- Préparer les candidatures aux appels d’offres.
- Suivre la facturation.
- Gestion des heures.
- Mise à jour du site web et l’actualité de l’agence sur les réseaux sociaux
2018 - 2019 : Rédaction d’articles et contenu Web
2016 - 2017 : Assistante dentaire chez Cabinet Du Dr Joel Bousseau, Epinay-sur-seine
- Accueillir les patients, gérer l’agenda, préparer la salle de consultation, stériliser les instruments et assister le dentiste au fauteuil
2014 : Stage de secrétaire médicale chez Laboratoire D’analyses Médicales Unicell, Epinay-sur-seine
- Accueillir les patients, créer et gérer les dossiers médicaux et les fiches d’examens, établir les factures
2007 - 2013 : Téléconseillère psychologique chez Entreprise Salambo, Tunis, Tunisie
- Cerner le contexte de vie de la personne et repérer ses difficultés et ses potentialités
- Identifier les modifications de l'état de la personne et en informer l'équipe soignante
- Échanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, ...) et l'orienter vers un médecin, assistant deservice social...
- Renseigner les documents médico administratifs et échanger des informations avec différents interlocuteurs
2006 - 2007 : Chargée de clientèle chez Entreprise Protegys Courtage, Tunis, Tunisie
Développer un portefeuille de clients/prospects
- Arrêter avec le client les conditions des contrats (mensualités, taux de rapport, ...) selon les produits et services
- Cibler un panel de clients, une gamme de produits (crédit, financement, ...) et définir une stratégie commerciale
- Proposer des solutions de financements/placements adaptés à la comptabilité/trésorerie et aux projets de développement d'entreprises

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels

Pack Office, Ciel, Sage, Indesign, SketchUp

Atouts et compétences

Téléconseillère/Chargée de clientèle/comptabilité et gestion administrative

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Imen H.
Localisation géographique du candidat
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Téléconseillère / Chargée De Clientèle

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