Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Lucie D. - Né en 1985
95220 Herblay-sur-seine
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2208311237
Assistante Commerciale
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2020 : Diplôme
Formation Franfinance Banque Société général
Formation Franfinance Banque Société général
2018 : Diplôme
ECCP (Évaluation des compétences et des connaissances professionnelles) Assistante commerciale
ECCP (Évaluation des compétences et des connaissances professionnelles) Assistante commerciale
2008 : Bac, Paris
Brevet professionnel Coiffure équivalent au
Baccalauréat - option STYLISTE-VISAGISTE
Brevet professionnel Coiffure équivalent au
Baccalauréat - option STYLISTE-VISAGISTE
2006 : CAP
CAP Coiffure
CAP Coiffure
2004 : Diplôme
DIMA - Coiffure-Esthétique DIMA (dispositif d’initiation aux métiers en alternance) en coiffure et esthétique
DIMA - Coiffure-Esthétique DIMA (dispositif d’initiation aux métiers en alternance) en coiffure et esthétique
Expériences professionnelles
2019 - à ce jour : ASSISTANTE COMMERCIALE / MANAGER chez Magasin Socoo'c, Herblay
Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
Traitement des litiges (Retard de livraison, produit endommagé…), résolution des problématiques en veillant à la satisfaction des clients, gestion des dossiers complexes avec le commercial.
Gestion de la facturation clients, prestataires et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivages des factures et des avoirs.
Remboursement des paiements pour les articles retournés, gestion des échanges, offre de bons d’achat pour obtenir la satisfaction du client.
Réception des appels entrants, Participation à l’entretien courant du magasin (comptoir, espaces vente) décoration de la vitrine.
Réception des arrivages de marchandises.
Préparation réunion hebdomadaire.
Gestion des opérations d’encaissement, mise à jour du fichier clients, relevé de caisse
Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
Traitement des litiges (Retard de livraison, produit endommagé…), résolution des problématiques en veillant à la satisfaction des clients, gestion des dossiers complexes avec le commercial.
Gestion de la facturation clients, prestataires et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivages des factures et des avoirs.
Remboursement des paiements pour les articles retournés, gestion des échanges, offre de bons d’achat pour obtenir la satisfaction du client.
Réception des appels entrants, Participation à l’entretien courant du magasin (comptoir, espaces vente) décoration de la vitrine.
Réception des arrivages de marchandises.
Préparation réunion hebdomadaire.
Gestion des opérations d’encaissement, mise à jour du fichier clients, relevé de caisse
2019 : ASSISTANTE COMMERCIALE chez Op Concept, Cergy
téléprospection téléphonique
Prospection téléphonique ; Gestion relation-clients ; prises de rendez-vous ; gérer les
agendas de 4 Commerciaux ; mise à jour des listings
téléprospection téléphonique
Prospection téléphonique ; Gestion relation-clients ; prises de rendez-vous ; gérer les
agendas de 4 Commerciaux ; mise à jour des listings
2018 : VENDEUSE QUALIFIÉE chez Eccp, Bezons
Évaluation des compétences et des connaissances pour le poste d'assistante commerciale Avis favorable
Vente, responsabilité des recrutements, gestion complète des stocks, des commandes clients et fournisseurs, des factures, classement des dossiers, gestion de la caisse et administrative, réalisation de la vitrine
Évaluation des compétences et des connaissances pour le poste d'assistante commerciale Avis favorable
Vente, responsabilité des recrutements, gestion complète des stocks, des commandes clients et fournisseurs, des factures, classement des dossiers, gestion de la caisse et administrative, réalisation de la vitrine
2008 : ASSITANTE-MANAGER chez Camille Albane, Maisons Laffitte
2003 - 2016 : ASSITANTE-MANAGER chez Franck Provost, Houilles
2003 : TECHNICIENNE-COIFFEUSE chez Alberto Coiffure, Houilles
2003 : ASSITANTE-MANAGER chez Jean Louis David, Chambourcy
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
ASSISTANTE COMMERCIALE / MANAGER / VENDEUSE QUALIFIÉE
Permis
Permis B
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Lucie D.
Localisation géographique du candidat
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