PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Céline V. - Née en Octobre 1968
94230 Cachan
28 ans d'expérience
Réf : 2211101124

Chargée De Planification / Technicienne Support Opérations

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

1992 : Bac +5
D.E.A. de Lettres Modernes

Expériences professionnelles

2022 : Chargée de planification chez Société Axido
 Gestion de la boîte mails,
 extraction des BC / lien avec les services commercial, achats, SAV,
 planification des interventions de maintenance et des prestations,
 coordination entre les techniciens et les clients
2021 : Chargée de planification chez Société Sgs
 A partir d'extractions de l'outil de planification, prise de contact avec les auditeurs internes ou sous-traitants pour proposer des audits, suivi des rendez-vous, respect des délais réglementaires,
 mise à jour de l'outil de planification,
 gestion des appels entrants et sortants, principalement appels clients
2020 - 2021 : Technicienne support opérations chez Suez/eau De Paris
 Projet de remplacement des compteurs d'eau de Paris
 Réception des appels entrants clients/techniciens/sous-traitants,
 à partir de fichiers, prise de rendez-vous/appels sortants ou par mails,
 saisie/mise à jour des données,
 planification et suivi des interventions des techniciens sur les compteurs d'eau,
 reporting : vérification de la conformité des rapports d'intervention à Eau de Paris
2020 : Assistante polyvalente chez Adebat
 Réception et traitement des appels,
 enregistrement des commandes,
 planification des interventions (programmation, prises de RDV, saisie des bons),
 suivi des dépannages, vérification/classement/archivage
2019 : Rédactrice/travaux de relecture et réécriture chez Institut Goldencollar, Paris
2018 : Journaliste pigiste chez Acommeaccueil (web Magazine De Veille Sur L'accueil En Entreprise), Paris
2014 - 2017 : Enseignante Etablissements publics et privé (Paris IdF)
2006 - 2013 : Journaliste presse professionnelle chez Société Nsp, St-Maurice
1993 - 2005 : Journaliste/Rédactrice presse écrite grand public, agence de communication, édition livres (cuisine et gastronomie, distribution bricolage, jardin, électroménager)

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels

Pack Office

Atouts et compétences

Planification - Assistanat - Relation client
Aisance téléphonique, maîtrise du contact client
Gestion et suivi d'un planning, coordonner des travaux
Ponctualité, sens de l'organisation, rigueur, respect des délais

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Céline V.
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Chargée De Planification / Technicienne Support Opérations

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