PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Angélique D. - Née en 1979
27750 La Couture-boussey
23 ans d'expérience
Réf : 2211241353

Hôtesse D'accueil / Conseillère Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans les Services commerciaux.

Formations

2000 : Bac
Baccalauréat Professionnel Services, Accueil, Assistance, Conseil
1998 : CAP
CAP et BEP Hébergement
1997 : CAP
CAP et BEP Restauration

Expériences professionnelles

2013 - à ce jour : Hôtesse d'accueil chez Carrefour, Flins sur Seine
- Encaissements, remboursements et facturations
- Traitement des réclamations clients ainsi que la réception d'appels
- Traitement du service après vente et gestion de la location de véhicules
- Traitement de la billetterie et des colis
2012 - 2013 : Téléconseillère en mutuelle chez Sarl Edouard Assur Conseils, Saint André de l'Eure
- Réception et émission d'appels.
- Traitement des dossiers, établir des devis comparatifs, signature des contrats
2003 - 2012 : Conseillère clientèle chez The Phone House Service Télécom, Montigny le Bretonneux
- Réception et émission d'appels
- Traitement administratifs, recouvrement et réclamations clients
2000 - 2003 : Hôtesse de caisse chez Magasin Super U, Vaucresson
- Gestion d'un fonds de caisse
- Hôtesse d'accueil, accueil physique et téléphonique des clients
- Traitement des réclamations, organisation du personnel de caisse ainsi que des formations
- Responsable de coffre, traitement des entrées et sorties d'argent entre le magasin et la banque, vérification des fonds de caisse
1998 - 2000 : Hôtesse d'accueil chez Elysées Appartements, Paris
- Accueil téléphonique, visite et recherche d'appartements
- Suivi des dossiers clients et mise à jour du fichier informatique

Langues

Anglais (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire)

Logiciels

Pack Office

Atouts et compétences

Hôtesse d'accueil/Conseillère clientèle

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Natation, VTT, fitness, marche à pied Travaux manuels, lecture, jardinage

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Angélique D.
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