PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Isabelle G. - Née en 1963
27000 évreux
38 ans d'expérience
Réf : 2211290828

Assistante Administrative Et Commerciale

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans l'Administration et juridique.

Formations


1983 : Bac +2
BTS en Assistant de Direction

Expériences professionnelles


2019 - 2021 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE chez Transports Vallée, Nonancourt
● Supervision service commandes (5 personnes)
● Optimisation des process de fonctionnement (de la commande à la facturation)
● Accompagnement sur projet de déploiement et mise à jour du logiciel de gestion de transport Carlo
2018 - 2019 : CHARGÉE DE RECOUVREMENT & CONTENTIEUX chez Siloge, Bernay
● Assurer le suivi vis-à-vis des locataires, des actes courants du pré-contentieux sur le patrimoine de l'agence (1400 logts) :
● Suivi des impayés et des encaissements.
● Mise en oeuvre des procédures de recouvrement par voie de droit, Suivi social des débiteurs
● Missions ponctuelles de gestion locative dans le cadre de la polyvalence au sein de l'agence.
2018 : ASSISTANTE COMMERCIALE EN IMMOBILIER chez Delta Immo, Évreux
● Accueil téléphonique et physique auprès de nos clients
● Aide au développement du portefeuille vente, location et gestion locative (rentrée de mandats, constitution des
dossiers, rédaction des baux, suivi des dossiers)
● Assistance administrative (tenue des registres, tableaux et reportings d'activité)
2017 : CHARGÉE DE RECOUVREMENT & CONTENTIEUX chez Hlm De Elbeuf, Elbeuf
● Suivi des impayés et des encaissements.
● Mise en oeuvre des procédures de recouvrement par voie de droit, Suivi social et accompagnement des débiteurs
présents
2015 - 2016 : AGENT PRE-CONTENTIEUX ET DE RECOUVREMENT chez Secomile, Louviers
● Assurer le suivi vis-à-vis des locataires, des actes courants du pré-contentieux sur le patrimoine de l'agence (1400 logts):
● Suivi des impayés et des encaissements.
● Mise en oeuvre des procédures de recouvrement par voie de droit, Suivi social des débiteurs
● Missions ponctuelles de gestion locative dans le cadre de la polyvalence au sein de l'agence
2014 - 2015 : ASSISTANTE TECHNIQUE chez Techni'chauf Plomberie-chauffage-génie Climatique, Évreux
● Gestion du planning et des interventions de l'équipe de techniciens sur le terrain (garant du bon déroulement de
leurs missions).
● Réalisation des études techniques et commerciales, des devis, de la facturation et du suivi des commandes.
● Accueil clients et fournisseurs
2006 - 2014 : GÉRANTE - COMMERÇANTE chez Création Commerce, Évreux
● Design & aménagement du magasin.
● Mise en place et gestion complète du commerce (comptabilité, caisse, stock, communication…)
● Encadrement du personnel (formation et suivi des Vendeuse, Apprentis et stagiaires). (Commerçant Référent et Jury d’examen au sein du CFA du Val de Reuil)
● Vente, Conseils
2000 - 2005 : COORDINATEUR SUPPORT UTILISATEURS INFORMATIQUE chez Laboratoires Glaxo Smith Kline, Évreux
● Encadrement des Équipes de techniciens du service (11 personnes)
● Mise en place et suivi des outils et indicateurs de gestion de la Qualité de Service (tableaux de bord, enquêtes de satisfaction)
● Mise en place des processus de fonctionnement du help desk et de la gestion des prestataires (recrutement, formation, évolution de l’activité…)
Résultat : augmenter le taux de résolution de la hot line et diminuer le nombre d’interventions sur site
1996 - 1999 : ASSISTANTE UTILISATEURS BUREAUTIQUE chez Laboratoire Glaxo Smith Kline, Évreux
● Assistance auprès des utilisateurs du site (1200 personnes) : dépannage, conseils et formations
● Gestion de la Hotline informatique ; Contrôle, traçabilité et qualité des interventions.
● Conception et animation des ateliers de formation bureautique pour le personnel du site de production
1986 - 1995 : ASSISTANTE INSTITUT DE FORMATION DES FORCES DE VENTE chez Laboratoire Glaxo Smith Kline, Évreux
● Organisation des formations des Délégués Médicaux (Gestion administrative et logistique).
● Conception des supports de formation (maquettisme, réalisation PAO, conseils techniques…)
● Suivi budgétaire du service
1983 - 1985 : FORMATRICE EN TECHNIQUES ADMINISTRATIVES chez Greta, Évreux
● Préparation et animation des formations diplômantes: CAP-BEP (Assistant des services administratifs et informatiques)

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels


Pack Office, Ciel

Atouts et compétences


ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE/CHARGÉE DE RECOUVREMENT & CONTENTIEUX
● Management / Formation
● Conduite de projets
● Amélioration service clients
● Force de proposition/conseils
● Gestion commerciale
● Gestion budgétaire et comptable
● Prospection clients/fournisseurs
● Accueil physique et téléphonique
● Capacité d'écoute/d'empathie
● Adaptabilité
● Esprit d'équipe

Permis


Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Isabelle G.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet

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