PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Alison H. - Née en 1986
59990 Préseau
15 ans d'expérience
Réf : 2301261430

Technicienne Administration Des Ventes

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services commerciaux.

Formations


2007 : Bac +2
Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) option Techniques de Commercialisation (TC)
2006 : Bac +2
Brevet Technicien Supérieur (BTS) option Assistante de Direction

Expériences professionnelles


2015 - à ce jour : Technicienne Administration des Ventes chez Agrati (222 Salariés)
2011 - 2015 : Assistante Administration des Ventes chez Agrati (222 Salariés)
2011 : Assistante Administration des Ventes chez Carneau Fréreseurogazon (11 à 50 Salariés)
2010 : Agent des Services Hospitaliers Qualifié chez Centre Hospitalier
01/2007 - 2007 : Vendeuse chez Okaidi
2007 - 2009 : Assistante Commerciale, Administrative et Logistique chez Profilclo (6 à 9 Salariés)
2007 : Agent Administratif chez Clinique Des Dentellières

Langues


Anglais (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire)

Logiciels


Pack Office

Atouts et compétences


Commerciales
➢ Réaliser des devis en BtoB et BtoC ;
➢ Tenir un portefeuille grand compte de l'automobile (Renault, Nissan, Volkswagen et BMW) ;
➢ Gérer la relation client (délai de livraison, quantité commandée, solutions en cas de rupture) ;
➢ Résoudre les litiges clients et établir les avoirs ;
➢ Relancer les prospects et clients ;
➢ Actualiser la base de données et diffuser des informations commerciales.
Logistiques
➢ Recueillir les besoins de transports internes, choisir les transporteurs externes en fonction des coûts, des qualités et des délais ;
➢ Organiser les transports et suivre les tournées ;
➢ Coordonner les commandes avec le service de Production et/ou le service Méthode ;
➢ Régler les litiges transports/logistiques et les retours clients ;
➢ Utiliser et connaître les portails clients de l'automobile ;
➢ Commander les emballages vides.
Objectifs/Projets confiés
➢ Obtention d'un bon taux de service clients ;
➢ Garante de la permanence estivale ;
➢ Annulation des incidents logistiques clients ;
➢ Création d'un fichier Excel avec macros reliant 2 services (ADV et Expéditions) ;
➢ Gestion de nouveaux clients (BMW et FIAT) et de sa mise en application ;
➢ Réduction des coûts du ré-étiquettage en mode standard ;
➢ Formation des stagiaires et des intérimaires.
Administratives
➢ Réceptionner et enregistrer les commandes clients ainsi que leur suivi ;
➢ Communiquer avec les équipes commerciales et logistiques ;
➢ Être l'interlocutrice privilégiée du service comptabilité pour la gestion des litiges et avis de débit ;
➢ Créer des supports de communication (livret d'accueil et un journal interne).

Permis


Permis B

Centres d'intérêts


Jogging, Zumba, Marche
Documentaire animalier.

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Alison H.
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