Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2020 : Bac +3, Saumur
Licence UFR ESTHUA Tourisme et culture option Hôtellerie en plein air
• Management d’équipe
• Management opérationnel d’un camping
• Animation et activités de loisir
2019 : Bac +2, Guyancourt
Brevet Technicien Supérieur Responsable Hébergement (référentiel européen)
2016 : Bac +2, Port-Louis
Baccalauréat Professionnel Service de Proximité de Vie Locale
2015 : Bac +2, Port-Louis
Certificat d’Aptitude Professionnelle Agent de Prévention et de Médiation
Expériences professionnelles
2022 : Agent de réservations - 3 mois chez Ibis Paris La Défense, Courbevoie
● Traiter les demandes des groupes loisirs et business par mail et par téléphone
● Préparer les dossiers groupes
● Suivre la facturation des groupes
2020 : Stagiaire assistante de direction/CDD Personnel d’accueil polyvalente - 8 mois chez Slow Village Breizh Légendes, Angers/Plounéour-Trez
● Participer aux travaux et l’aménagement d’une reprise du site
● Gérer les dossiers locatifs des résidents
● Superviser l’équipe de la réception
2018 : Stagiaire réceptionniste - 4 mois chez Mercure Brussels Airport
● Promotionner les services de l’hôtel : salle de sport, restaurant-bar, boutique
● Contrôler les réservations : groupe et individuel, affaires et loisir
● Encaisser les factures
2018 : Stagiaire responsable hôtelière - 3 semaines chez Korian Le Grand Parc, Guyancourt
● Former un nouvel employé au poste d’agent de services hospitaliers (ASH)
● Contrôler la propreté des chambres (4 chambres/jour)
● Recueillir les satisfactions clients auprès des résidents
2018 : Stagiaire commerciale - 3 semaines chez Best Western, Montigny-le-Bretonneux
● Effectuer une veille concurrentielle
● Proposer des devis
● Préparation des séminaires : mise en place de la salle, élaboration du menu, accueil des clients
2016 : Stagiaire gestionnaire du patrimoine locatif - 5 semaines chez Patrimoine Immobilier, Jarry
● Élaborer et classer les dossiers sorties locataires (solde de tout compte)
● Expertise sur site travaux
● Saisie de factures et régularisations des charges
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Chargée de clientèle/assistante de direction