Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services commerciaux.
Formations
2015 : Bac
Bac (général, technique ou professionnel) ou équivalent - Économique et sociale
Expériences professionnelles
2022 : Chargé des Relations Clients chez Aquarelle
- Suivi et prises des paiement par téléphone.
- Suivi des réclamations clients par mail/tchat/téléphone.
- Responsable du suivi des transports et livraisons.
- Gestion des avis clients sur internet
2019 - 2021 : Téléconseiller Client chez Webhelp
- Téléconseiller Client pour la Française des Jeux.
Tâches effectuées :
- Réceptionner les appels entrant des clients.
- Aider, guider et répondre au besoin des clients.
- Gérer le Back-Office (mails, tchat en ligne, certi)
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Chargé des Relations Clients/Téléconseiller