PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Selda Y. - Née en 1982
95610 éragny
21 ans d'expérience
Réf : 2302131352

Secrétaire Administrative / Chargée De Clientele

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations


2014 : Bac Pro
Baccalauréat Professionnel accueil relation client
2005 : CAP
Certificat d’Aptitude professionnelle Petite Enfance
2000 : BEP, St Nazaire
Brevet d’Études Professionnelles Comptabilité-Secrétariat

Expériences professionnelles


06/2021 - à ce jour : Planificatrice Production chez Free Réseau (groupe Iliad), Paris
• Supervision de l’activité des collaborateurs sur la partie commande des infrastructures des Opérateurs Tiers et sur les différentes tâches du service DXA
• Supervision et traitement des remontées terrain afin de réaliser un suivi d’activité (mise en prod / exploitation et intervention GC/HNO)
• Commande des infrastructures ADSL, FTTH et Mobile permettant la mise en production et l’exploitation des sites
• Concevoir et mettre en place, en collaboration avec la hiérarchie, les conditions optimales d’exécution des missions des services DXA/OGP et en suivre le bon déroulement
• Gestion et planification de la charge de travail des sous-traitants
• Suivi de production, de l’exploitation et la réalisation des ordres de travaux des techniciens et des sous-traitants
• Réalisation et la validation des docs d’ingénieries sur l'étude des nouveaux NRA/NRO
• Validation des factures des fournisseurs et des sous-traitants
2008 - 2021 : Technicienne Back-Office chez Protelco Free (groupe Iliad), Paris
• Traitement des dossiers remontés par le Front Office
• Gestion des tickets d'incident pour les zones dégroupées ADSL
• Lancement des demandes d’études d’expertise de ligne
2007 - 2021 : Conseillère Multimédia chez Centrapel Free (groupe Iliad), Paris
• Réception d’appels hotline de FREE
• Analyse des éléments et recherche de solutions
• Remontées au service Back-Office
2005 - 2007 : Agent de service intérieur chez Crèche De La Ville De Paris, Paris
2003 - 2005 : Agent intérimaire administratif en Intérim, Paris
2002 - 2003 : Vendeuse en prêt-à-porter chez Veti Marché Centrapel, Le Pouliguen
• Accueil et conseil auprès la clientèle
• Gestion des besoins et anticipation des commandes
• Marchandising
2001 - 2002 : Opératrice de saisie chez Sodipa Emballages, Le Pouliguen
2000 - 2001 : Caissière chez Supermarché Champion, La Baule

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences


SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE/CHARGÉE DE CLIENTÈLE

Permis


Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Selda Y.
Localisation géographique du candidat
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