PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Chloé C. - Née en 1982
33380 Mios
18 ans d'expérience
Réf : 2302251431

Chargée De Clientèle

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans les Services commerciaux.

Formations


2007 : Bac +3
Licence Professionnelle Transactions Immobilières
2006 : Bac +2
DUT Management des Biens et Services Immobiliers à usage locatif
2004 : Bac +2, Bordeaux
BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
2000 : Bac +2, Arcachon
Baccalauréat littéraire

Expériences professionnelles


2022 : Gestionnaire Locatif chez Foncia, Arcachon
Accueil physique et téléphonique du client.
Traitement des demandes par téléphone / mail / courrier.
Gestion et suivi des commandes de devis et travaux.
Gestion des sinistres.
Gestion des préavis des locataires / congés pour vente des propriétaires
2004 - 2022 : Gestionnaire de Clientèle chez Aquitanis- Office Public De L'habitat De Bordeaux Métropole
Prise des rendez-vous clients.
Réception clientèle.
Préparation et signature des contrats de location.
Gestion des attributions de logements.
Suivi et gestion des impayés de loyers: recouvrement amiable et recouvrement contentieux.
Coordinatrice lors des livraisons de résidences neuves.
Gestion et suivi des troubles de voisinage.
Traitement des réclamations.
Réponses écrites aux courriers/ courriels.
Participation et organisation des réunions avec le partenaires et/ou acteurs principaux du territoire

Langues


Russe (Oral : bonne_notion / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences


Gestion et suivi des dossiers clients
Gestion des litiges.
Accueil téléphonique et physique
Connaissances juridiques (propres à l'immobilier)
Fidélisation et développement d'un portefeuille clients
Motivée et rigoureuse
Aisance relationnelle
Adaptabilité et polyvalence
Esprit d'équipe
Écoute active du client
Autonomie et organisation
Qualités relationnelles et rédactionnelles

Permis


Permis B

Centres d'intérêts


Théâtre (cours d'improvisation) .
Musique (chant).
Voyages (courts et longs séjours en Europe et en Amérique: Canada, États-Unis).

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Chloé C.
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