Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2013 : Bac +2, Tourcoing
DUT Gestion Logistique et Transport
2011 : Bac +2, Lillers
Baccalauréat filière économique et sociale ― Options Sciences Économiques et Sociales
Expériences professionnelles
10/2021 - à ce jour : Employée administrative transport chez Dachser Carvin
Gestion et Suivi des palettes Europe
Organisation des flux de palettes dans le réseau Groupe (réassorts)
Etablissement du bilan mensuel : physique + administratif (clôture comptable)
Suivi agences, clients, correspondants, localiers, tractionnaires (chauffeurs Dachser + affrètement)
Optimisation des interfaces en travaillant avec les services production pour réduire la perte palettes
Renseigner la géolocalisation des clients de l'agence
Prendre contact avec les destinataires pour connaître les contraintes de livraison
Saisir les données dans le logiciel interne
2021 : Assistante administrative chez Groupe Bella, Lens
Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, noter les messages et planifier les rendez-vous.
Trier, distribuer, affranchir, enregistrer le courrier et s'occuper de la gestion des messages électroniques,
Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les ranger.
Actualiser des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de comptes, appels de loyers, ...)
2016 - 2021 : Conseillère clientèle chez Yzee Services, Vendin-le-Vieil
Analyser les besoins du client
Renseigner le client sur les offres
Suivre les dossiers clients
Conseiller le client
Argumenter et convaincre le client
Gérer les conflits ou les situations d'urgence
Valoriser l'enseigne
Fidéliser le client
2015 - 2016 : Hôtesse de caisse et employée de commerce chez Auchan, Arras
Accueillir le client Enregistrer la vente d'articles / Mise en rayon
Enlever / désactiver les antivols des articles
Effectuer les opérations d'encaissements / Vérifier le fond de caisse
Polyvalence caisse minutes et rapid'Auchan
Langues
Anglais (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Employée administrative/Hôtesse de caisse/Conseillère clientèle