Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2013 : Formation, Breuil le Vert
CAP PETITE ENFANCE
2002 : Bac +2, Creil
BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
1998 : Bac +2, Chantilly
BAC Sciences et Techniques Tertiaire, Communication
1996 : Bac +2, Chantilly
BEP SECRÉTARIAT
Expériences professionnelles
2011 - 2022 : ASSISTANTE MATERNELLE chez Mam Breuil-le-vert
Technique d'écoute active, communication, observation
Accueil, transmissions, gestion des conflits
Elaboration des contrats et des fiches de paie
Travail en équipe
Participation au projet pédagogique et éducatif de la structure
Organisation d’événements (tombola, semaine du goût, photographe)
Encadrement des stagiaires
2001 - 2006 : CHARGEE DE CLIENTELE ET REDACTRICE EN ASSURANCES chez Elvia, Mondial Assistance, Paris
Ouverture des dossiers clients (courriers, fax, téléphone avec les agences ou assurés)
Gestion des sinistres (annulation, bagages, retard d'avion)
Prise de décision (Rédaction de courrier, demande de pièces, règlement, refus)
Contact téléphoniques avec les assurés, les agences de voyages, les tours opérateurs
Recours taxes aériennes auprès des compagnies de transport tableau récapitulatif, courrier
2001 : SECRETAIRE MEDICALE chez Clinique Des Jockeys, Chantilly
Au service de rééducation
Prise de rendez-vous
Préparation des consultations
Compte rendu à saisir
1998 : SECRETAIRE MEDICALE chez Clinique Du Bois D'amour, Drancy
Au sein du service Néonatologie
Prise de rendez vous en présentiel et par téléphone
Préparation des consultations
Récupération et envoi des tests effectués sur les prématurés
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE
Centres d'intérêts
Yoga
Lecture
Cinéma
Jeux de société