PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Caroline V. - Née en 1986
11510 Fitou
5 ans d'expérience
Réf : 2305111323

Hôtesse D'accueil / Assistante De Direction

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans l'Administration et juridique.

Formations

2010 : Diplôme, Carcassonne
Diplôme de guide accompagnatrice et technicien d’accueil touristique
2006 : Bac +2, Lyon
Niveau Brevet de Technicien Supérieur assistante de direction trilingue
2002 : Bac +2, Louhans
Baccalauréat Sciences Technologies et Tertiaires (STT)

Expériences professionnelles

2010 : Technicien d’accueil touristique chez Village De Vacances Les Portes Du Roussillon , Le Barcarès
• Vente de différents circuits touristiques
• Accueil, information, et suivi de la clientèle
• Gestion de la caisse
• Accueil, prise en charge, et accompagnement des groupes dans les Pyrénées-Orientales et en Espagne (excursions quotidiennes à caractère essentiellement culturel)
2009 : Responsable de salle chez Restaurant 4 étoiles La Pietra
• Accueil de la clientèle, placement, service à l’assiette
• Gestion de la caisse
2007 : Réceptionniste chez Club Méditerranée/village De Vacances De Sant’ambroggio
• Techniques commerciales : pratique du Yield Management
• Gestion du planning, des réservations et du standard téléphonique
• Gestion du surbooking
• Gestion des litiges
• Responsable clientèle pour les prestations et évènements internes
2006 - 2007 : Hôtesse d’accueil chez Centre Eden (conseil Général)
2004 - 2006 : Assistante commerciale (anglais et allemand) chez Tour Opérateur Camping Chèque , Simard
• Participation aux évènements commerciaux
• Prospection téléphonique de la clientèle
• Relance des clients et prospects
• Suivi et fidélisation des clients
• Traitement des commandes, facturations

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels

Pack Office

Atouts et compétences

Hôtesse d'accueil/Assistante de direction

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

• Voyages (Australie : séjour d'un an en 2008 ; Grande-Bretagne ; Italie ; Espagne ; Suisse ; Turquie)
• Musique (10 ans de pratique du piano)
• Danse (classique et modern'jazz)
• Pratique régulière de l'équitation

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Caroline V.
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