Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2022 : Bac +5, Paris
Master Class Chef de publicité digital
2021 : Bac +3, Paris
Licence Sciences sociales et humaines parcours Information et Communication spécialisation numérique
2014 : Bac +3, Montgeron
Bac Économique et Social
Expériences professionnelles
2021 : Téléconseillère chez Cpam De Paris, Paris
Renseignements protocole covid
Administratifs (arrêts travail, attestation isolement, fiches covid, Signalement ARS…)
Traitement des échanges clients via courrier électronique, téléphone et messagerie instantanée, en respectant les procédures et règles de communication établies pour chaque canal
Prise des appels entrants en suivant les consignes de présentation et de ton de voix, contrôle de l'identité de l'appelant selon les procédures de sécurité, identification et traitement de la demande, et vérification de la résolution de la demande avant de clôturer l'appel
2019 - 2020 : Chargée de communication chez Like Ton Job, Paris
Animation réseaux sociaux
Création évènements externes et internes
Création contenu visuels (flyer, affiches etc)
Création contenu vidéo
Création d’un mailing
Analyse outils de communication
2019 : Agent administratif- Standard chez Hôpital Suisse De Paris, Paris
Accueil visiteurs et personnels
Standard et phoning
Soutien aux Admissions des patients
Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure
2018 - 2019 : Chargée de communication chez Association C’est Cadeau, Saint-Denis
Communication externe / tenue des réseaux sociaux
Recherche de fonds/ donateurs
Mise en place d’évènements externes
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)