Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2014 : Formation, Plaisir
Responsable de proximité
2004 : BEP, Paris
B.E.P. Comptabilité
2004 : Bac, Paris
Baccalauréat Comptabilité
Expériences professionnelles
2018 - 2023 : Superviseur d'équipe chez Vélib', ;Villeneuve-la-Garenne
Management de +30 salariés et d'un chef d'équipe
Organisation et répartition de l'activité de régulation et de maintenance du parc par secteur ;
Supervision des opérations de maintenances et régulation ;
Gestion du stock et du matériel (pièces détachées vélos);
Gestion RH (besoins en recrutement, disciplinaire, entretiens annuels, évolution professionnelle etc.)
Prévention des risques professionnels (EPI, analyse des accidents etc.)
2013 - 2019 : Surperviseur d'équipe chez Vélib', ;Cachan
Référent des équipes de la Supervision (3 opérateurs);
Administrateur des applications (création, test, paramétrage) ;
Mise à jour et suivi analytique du parc des stations (bornes, points d’attaches des vélos, vélos) ;
Support technique aux équipes itinérantes
2010 - 2013 : Surperviseur d'équipe chez Vélib', ;Puteaux
Passeur d’ordres des agents de régulation (25 régulateurs).
Analyse et suivi des flux clients ;
Préparation de l'activité de régulation ;
Gestion du parc des véhicules de régulation en relation avec les garages ;
Evaluation trimestrielle, intermédiaire avec le service ressources humaines, gestion des tenues, téléphones, clés voitures, badges, contrôle des permis voiture, carte grise, assurance
2007 - 2010 : Superviseur relation client chez Vélib', ;Puteaux
Passeur d’ordres des Chargés relations clients (35 personnes).
Front office (gestions des abonnements clients).
Back office (réclamations clients).
Prise d’appels
2006 : Animateur évenementiel chez Edolone, Paris
Animation de groupes de personnes autour de grands tournois (Forum)
2003 - 2006 : Chef d'équipe chez Mcdonald's, Paris
Encadrement et formation des équipiers polyvalents (9 équipiers),
Réception des livraisons, étiquetage,
Activité en caisse, cuisine, et nettoyage de la salle
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Utilisation Applications de géolocalisation
Création de cartes interactives avec coordonnées GPS