Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans le Bâtiment.
Expériences professionnelles
2022 - 2023 : Agent de bord chez Newrest, Paris
Vente à bord des trains INTERCtTES assurant la promotion des prestations de
restauration de jour, parfois de nuit.
• Proposer et conseiller les clients dans leur choix, faire des ventes
additionnelles.
• Garantir une image de l'entreprise et de la SNCF axée sur la qualité et l'esprit
de service.
• Gérer en toute autonomie les approvisionnements, les inventaires.
• Développer les ventes et enregistrer les encaissements, calculer la recette
sur chaque train.
• Respecter le port d'uniforme, les horaires et les procédures liées à la
restauration ferroviaire
2021 : Livreur de repas à domicile chez Uber Eats, Vitry-sur-Seine
2019 - 2020 : Technicien Support chez Ministère De La Justice, Paris
lnstallationdesdifférentsmatérielsinformatiques,
• Installation des logiciel hardwear softwere
• Configuration et masterisation des postes dépannage auprès des utilisateur,
et clotures des différentes demande et incidents installation des salle deviso
et audio conférences
• Brassage et prise réseaux, configuration des lignes téléphonique
2019 : Technicien HelpDesk VIP chez Service Du Premier Ministre Matignon, Paris
Prise d'appelle pour création de demande ou incident utilisateurs, suivi,
assistance, formation, clôture ci résolution ou escalade des tickets au bon
service
2017 - 2018 : Préparateur de commande chez Adecco, Créteil
Rangement des produits en zone de stockage.
• Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de
l'état des emballages.
• Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des
produits d'après les bons de commande
2013 - 2017 : Conseiller Clientèle chez Auchan Okabé, Le Kremlin-Bicêtre
Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des
clients.présentation des solutions, étabtissementdescontrats.
• Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte afin
d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées.
• Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de
conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
• Accompagnement des clients dans la gestion courante de leurs comptes en
mesurant tes risques associés.
• Mise à jour du fichier client en ajoutant toute information utile, rédaction de
synthèses afin de formaliser les échanges téléphoniques avec la clientèle
Langues
Anglais (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Conseiller Clientèle/Préparateur de commande/Technicien Support