Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2007 : Formation
Formation en Secrétariat/ Gestion administrative /Comptabilités
Expériences professionnelles
2022 - 2023 : Chargée d'accueil/Assistante administrative chez Sesam ( Sewan), Paris
Accueil Physique et Téléphonique
Gestion et traitement des courriers et colis
Saisie et suivis administrative
Gestion de réservation des salles
La gestion des commandes fourniture
Planification et gestion des coursiers
Gestion des mails
2022 : Hôtesse standardiste chez Sesam Wfs Worldwide Flight Services, Tremblay-en-France
Accueil physique et téléphonique
Gestion des courriers
Gestion des colis
Gestion des mails
Gestion des réservations des billets d’avion et l’hôtel des collaborateurs
Saisie et suivis administrative
Répondre aux demandes de renseignements
Formation des nouveaux collaborateurs
2021 : Chargée de clientèle optique chez Grandvision, Paris
Accueil physique et téléphonique clientèle
Accompagnement et prise en charge
Réalisation devis, prise de mesure
Saisie ordonnance parcours 100% santé sécurité sociale Vente et développement du chiffre du magasin Gestion des retours et des litiges
Gestion de stocks
2021 : Assistante responsable e-commerce chez Mulberry, Paris
Suivis ADV Saisie et préparation des commandes
Gestion des litiges et retour
Enregistrement et mises à jours des données
2016 - 2020 : Adjoint Responsable Magasin chez Galeries Lafayette Haussman, Paris
Coacher/animer l'équipe commerciale de plus 25 personnes
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale
Élaborer des outils de reporting
Formation/intégration des nouveaux collaborateurs
Suivis des KPI Accueillir et fidéliser les clients
Suivre la gestion quotidienne du magasin
Gestion Administrative pôle RH
Suivis de la gestion administrative
Mettre en valeur les promotions du magasin
Visuel merchandising
2014 - 2016 : Conseillère de vente chez Galeries Lafayette Haussmann, Paris
Confection Femme Luxe Prêt à porter Homme Horlogerie Luxe Parfumerie Solaire Luxe Accessoirement Luxe Femme
2013 - 2014 : Hôtesse d'accueil standardiste chez Furet Du Nord, Tremblay-en-France
Accueil physique et téléphonique
Encaissement
Traitement des retours et litige clients
Ouverture et clôture des caisses
2013 : Receveur chez Sanef, Senlis
Hôtesse de caisse Assistance auprès des clients
2009 - 2013 : Hôtesse d'accueil standardiste chez Virgin Megastore, Paris
Accueil et encaissement
Gestion et vente billetterie
Gestion litiges clients
2009 : Secrétariat /Standardiste chez Lycée Hugues Capet, Senlis
Accueil physique et téléphonique
Saisie et enregistrement des fichiers
Traitement et classement des dossiers
Mises à jours des fichiers
2008 : Agent administratif Polyvalent chez Centre Des Impôts De Creil, Creil
Accueil physique et téléphonique
Enregistrement des dossiers
Classement des fichiers
Mises à jours des données
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)