PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Fatima L. - Née en 1985
92600 Asnières-sur-seine
12 ans d'expérience
Réf : 2310090915

Responsable Service Clients / Commerciale / Gestionnaire Clients Grands Comptes

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations

2016 : Bac +3
Obtention Certification Niveau Bac+3 (Chargée d’accueil Banque-Finance-Assurance)
2005 : Bac +2
BTS action commerciale
2003 : Bac +2
BACCALAURÉAT Professionnel secrétariat/comptabilité avec Mention Bien

Expériences professionnelles

02/2017 - à ce jour : Business Analyste chez Hlf - Groupe Cpro, Asnières
- Business Analyste Spécialisée dans le leasing Grand Compte
- Point d’entrée privilégiée des commerciaux, interface entre les commerciaux et nos divers partenaires
Bancaires + Gestion complète des comptes clients (du début de la relation à la fin de vie du contrat) via les différents outils de communication (téléphone/mail/fax
- Étude des demandes de location (analyse bilancielle - évaluation des risques - montage des dossiers,
Gestion des options d’achats) + Négociation des accords et des conditions de location auprès de partenaires
2016 : Responsable Commerciale sédentaire chez Keune Haircosmetics, Paris
- Vente de produits capillaires Haut-de Gamme
- Prospection commerciale (40 appels/jour, moyenne CA 15000€/mois Secteur Nord+Ouest)
2014 - 2015 : Commerciale chez Kernel Collection, Asnières
- Vente de véhicules neufs et d’occasion
- Développement du CA (moyenne CA 21000€/mois)
2010 - 2011 : Responsable Service Clients/ Commerciale chez L’usine Nouvelle, Anthony
- Management d’une équipe de 11 personnes, fixation des objectifs, formation et suivi des collaborateurs
- Vente d’espace publicitaire Print + Web (salon en ligne, newsletter, page catalogue…)
2009 - 2010 : Chargée de clientèle commerciale chez Companeo, Suresnes
- Gestion des appels entrants et sortants
- Prospection commerciale, négociation commerciale, vente additionnelle tous secteurs d’activités …
2006 - 2007 : Gestionnaire Clients Grands Comptes chez Orange Bs, Courbevoie
- Gestion d'un portefeuille Clients
- Ventes et mise en place de services (abonnements, options, mobiles)
2005 : Assistante Commerciale/ Administration des Ventes chez Arval Filiale Bnp Paribas
Rédaction devis, prise de commandes, facturation clients et avoirs, fidélisation clients, suivi réclamations…

Langues

Russe (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Logiciels

Pack Office, AS 400, Sesame, Ciel

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

SPORT EN SALLE
CUISINE
MOTO

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Fatima L.
Localisation géographique du candidat
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