Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2017 : Bac +5
Master II Gestion des activités portuaires et maritimes
Expériences professionnelles
02/2023 - à ce jour : Assistante ADV chez Brita France, Evry Courcouronnes
Création de compte clients
Gestion des commandes de CO2 auprès du prestataire
Renseignement et condeil des clients
Gestion des pièces sur SAP
Cloture des interventions dans SAP et Synchroteams
08/2020 - 01/2021 : Coordinatrice Travaux chez Eneria, Montlhéry
Organisation du planning secteur de Bretagne (Donner aux techniciens des ordres)
• Commandes des pièces pour la maintenance des groupes électrogènes sur logiciel interne
• Planification, Suivi des interventions et reprise des rdvs.
• Rédaction du compte rendu d'intervention
• Clôture des interventions sur logiciel Salesforce
10/2019 - 03/2020 : Assistante SAV chez Zehnder Group France, Evry-Courcouronnes
Assistanat des technicens
Plannification des interventions des techniciens
Renseignement et condeil des clients
Gestion des pièces sur SAP
Gestion relation clients
09/2018 - 10/2019 : Conductrice Travaux Cuivre et Ftth chez Sogetrel, Villebon-sur-Yvette
Gestion des appels entrants et sortants
Organisation et suivi des rdv avec les clients
Planification des Interventions des techniciens
Relation clients
04/2017 - 08/2017 : Direction de la relation client chez Port Atlantique De La Rochelle, La Rochelle
Organisation de la Bourse agricole maritime de La Rochelle
Gestion et commercialisation de stands d’exposition
Relance téléphonique et accueil des clients
Langues
Espagnol (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Commerce :
Prospecter et relance de prospects
Commercialiser des produits et services
Suivi des commandes
Gérer les relations
Suivi clientèle
Administratif :
Gestion documentaire : BL, documents de douane
Gérer des appels entrants et sortants
Facturation : établir et suivre des offres tarifaires
Organisation de réunions et prise de rdv
Reporting pertinent
Rédaction des PV et comptes rendus
Culture du résultat, sens de l'objectif, passionné par les challenges
Faculté d'adaptation, polyvalente (Etudes au Gabon, Sénégal, Bretagne et Pyrénées orientales)
Curieuse, ouverte d'esprit (nombreux voyages…)
Sens du service client