PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Eunice P. - Né en 2000
3 ans d'expérience
Réf : 2402271248

Chargée De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations

2023 : Bac +5
Master Manager d’affaires
2021 : Bac +3
Bachelor Marketing et commerce International

Expériences professionnelles

08/2023 - à ce jour : Chargée de relation entreprise en intérim
Répondre aux demandes des entreprises et étudiants (mails, appels entrants),
Accompagner les étudiants dans la mise en place de leurs contrats,
Gérer un portefeuille clients en les fidélisant
Prospecter les entreprises pour augmenter notre base client,
Conseiller et accompagner les étudiants dans leur recherche d’alternance,
Participer aux évènements entreprises
Matcher des profils avec les offres de nos clients partenaires,
11/2021 - 07/2023 : Chargée de clientèle/SAV chez Planet Sushi
Traiter les réclamations des clients dans le respect des délais,
Satisfaire et assurer une relation de qualité avec les clients
Enrichir le FAQ
Comprendre les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs besoins
Benchmark
05/2021 - 08/2021 : Stagiaire Support pour pilotage de l'activité service client chez Air Liquide
Identifier et qualifier les demandes des clients,
Identifier le bon interlocuteur pour un traitement plus efficace ,
Répondre aux clients et garder une relation de confiance,
Envoi des factures et bons de commandes
11/2020 - à ce jour : Mission d’intérim chez Fnac
Accueillir les clients avec sourire et les fidéliser
Proposer et ventre les offres FNAC
Atteindre les objectifs,
Gérer son stress et les fils d’attentes
07/2020 - 09/2020 : Commercial terrain chez Geninc
Prospection terrain BtoC
Maitriser les techniques de ventes,
Avoir un argumentaire convaincant et closer,
Atteindre et dépasser les objectifs

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels

Pack Office, Crm

Atouts et compétences

Prospection B to B, B to C
Force de proposition et de négociation
CRM: SALES FORCE, ZENDES, Sap, Power BI, Zendesk
Empathique et sens de l'écoute,
Bon relationnel et souriante,
Réactive et facile d'adaptation,
Esprit d'équipe
Gestion du stress,
Gout du challenge

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Musique
Cinéma
Cuisine,
Membre pour la lutte contre le cancer

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Eunice P.
Localisation géographique du candidat
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