PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Laurie M. - Née en 1985
14480 Le Fresne-camilly
15 ans d'expérience
Réf : 2402280632

Directrice Magasin/Manager

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans l'Administration et juridique.

Formations

2007 :
Brevet professionnel vente/esthétique

Expériences professionnelles

07/2021 - à ce jour : DIRECTRICE MAGASIN chez Sephora, Lisieux
6 collaborateurs
Développer l’équipe, le CA et assurer la rentabilité du magasin, dans le respect de la politique et de la culture de l’enseigne.
Management de l’équipe/Entretien mensuel et annuel/Animation du magasin/Gestion du CEX/Communication/Procédures internes/Traitement absentéisme/
Chiffre d’affaire > 1 900 000€
03/2017 - 07/2021 : MANAGER chez Sephora, Caen Saint Pierre
16 collaborateurs + animateurs marques
Gestion et management des équipes/Coaching équipe/Entretien professionnelle/Remise en conformité des procédures audit/Fidélisation/Développer CA
Chiffre d’affaire > 5 000 000 €
11/2012 - 03/2017 : DIRECTRICE ADJOINTE chez Sephora, Hérouville St Clair
7 collaborateurs
Relai du directeur magasin/Gestion et management de l’équipe
Respect des procédures internes/ Fidéliser / Développer le CA
11/2007 - 11/2012 : CONSEILLERE DE VENTE chez Sephora, Caen St Pierre et Hérouville St Clair
Accueil / conseil / merchandising/ gestion des stocks / mission manager: 6 mois

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

MANAGEMENT
•Recruter, intégrer, évaluer et former.
Accompagner, développer et coacher.
•Assurer la formation au quotidien de l'équipe et recruter de nouveaux talents.
•Animer des réunions et entretiens individuels
•Suivi individuel et collectif des collaborateurs
•Fixer des objectifs, les accompagner pour permettre l'atteinte de ceux-ci et en contrôler la réalisation.
•Gestion des plannings d'une équipe de 16 personnes + 10 freelance
•Gestion de démissions, ruptures conventionnelles, abandons de postes, fin de période d'essai
COMMERCE
•Garantir la veille concurrentielle
•Piloter les indicateurs commerciaux
•Analyser les résultats et élaborer un plan d'action
•Développer les services
•Fidélisation et recrutement de nouveaux clients
•Service client

Différenciation + personnalisation du contact client afin de fidéliser et donner confiance à de nouveaux potentiels clients.
GESTION

•Analyse commerciale

•Respect des règles et procédures / Audit RH / Audit sécurité conforme

•Assurer un SAV de qualité

•Maitrise de l'outil informatique

•Garantir des indicateurs de performances qualitatifs

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Laurie M.
Localisation géographique du candidat
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