Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2010 : Bac +3
Licence / Bachelor en droit et pédagogie, histoire
Expériences professionnelles
10/2019 - à ce jour : Commerciale boutique chez Porcelanosa, Paris
● Accueil personnalisé de la clientèle
● Écoute et analyse des désirs et besoin du client.
● Saisie de commande, argumentation, mise en valeur du produit
● Préparation des visuels et le planification d'aménagement
● Création des ambiances en associant matériaux, couleurs, mobiliers.
● Collaboration avec des architectes et chefs de chantier.
● Réalisation des objectifs financier
● Utilisation quotidien du logiciel SALESFORCE / SAP
● Gestion portefeuille client / relance de chaque devis
● Encaissement / Fiche d'acompte / Gestion merchandising
● Suivi de commande et fin de chantier
● Inventaires trimestriels
● Contact avec les différents services administratifs
● Planification et suivi des livraisons.
09/2018 - 08/2019 : Manager Logistique chez Intergate Logistic, Saintry sur Seine
● Accueil téléphonique et écoute des clients
● Création et gestion portefeuille clients varié
● Prospection et gestion de la relation clients (transport) par e-mail et par téléphone
● Création des comptes clients, facturation,vérification et contrôle les données de facturation
● Gestion des confirmations clients et enregistrement au planning
● Gestion des opérations liées au transport,planification de transport, suivi de chargement et déchargement.
● Gestion de dossiers de litiges.
● Gestion de relation avec douane.
● Interface avec les clients et partenaires (transporteurs, filiales du Groupe à l'étranger...),
● Établissement des documents (CMR, assurances, licences),
● Contribution au développement commercial de l’entreprise : traitement des commandes, élaboration des devis, facturation
● Recrutement des chauffeurs.
12/2012 - 01/2018 : Assistante de direction chez Confort Cars, Paris
● Gestion l'administratif de l'entreprise
● Gestion la facturation
● Relance les factures
● Préparation les éléments pour le cabinet comptable
● Gestion les contrats des prestataires
● Coopération avec l'agence des voyages
● Planification d’agenda des chauffeurs
● Planification des transferts des clients de l'hôtel à Airport.
● Communication avec les clients étrangères
● Organisations des excursions pour les groupes, réservation des tickets, guides ets.
● Etude du marché
● Gestion des réseaux sociaux de l’entreprise
● Prospection des clients potentiels
● Coopération avec les plateformes sociaux: Tripadvisor, Booking et Uber
01/2006 - 03/2010 : Assistante RH, Manager HR chez Agence Interim Union, Donetsk.
● gestion administrative de l’agence et ses aspects commerciaux et recrutement.
● accueil des intérimaires
● entretien avec les candidats
● suivi des dossiers de candidature des intérimaires.
● relations avec des entreprises clients potentiels
● participation à la mise en relation de l’intérimaire et du client.
● formation des intérimaires sur la mission proposée, les conditions de travail et les règles à suivre dans l’entreprise.
● montage du dossier administratif et financier
● mise en forme du contrat
● mise en place de la visite médicale, saisie des heures, facturation
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Logiciels
Pack Office, Sap, Sales Force