Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Ingénierie.
Formations
2024 : Bac +5, PARIS
Mastère : Manager d’affaires
2019 : Bac +5, CASABLANCA, Maroc
Master : Audit, contrôle de gestion et système d’informations
2016 : Bac +3, CASABLANCA, Maroc
Licence Fondamentale : Economie et Gestion
2012 : Bac +3, CASABLANCA, Maroc
Baccalauréat : Physique-Chimie
Expériences professionnelles
12/2023 - 04/2024 : Opérateur de saisie chez Ubble, Paris
Vérification de la conformité des documents d’identités mis en ligne par les clients.
Gestion du service fraude
10/2023 - 11/2023 : Préparateur de commandes - Equipier polyvalent chez Mister Garden, Paris
Préparation des salades personnalisées.
Préparation des ingrédients en amont, encaissement de la
clientèle et contribution à la mise en place ainsi que l’hygiène du restaurant
06/2022 - 08/2023 : Analyste des ventes & Responsable CRM chez Les Laboratoires Pharmaceutiques Galenica, Casablanca, Maroc
Analyse des ventes : IMS et Ventes internes.
Gestion du CRM : Traitement, modifications des données, reporting et supervision
12/2020 - 04/2022 : Conseiller client chez Sitel (bt - Zara), Casablanca, Maroc
Accompagnement de la clientèle, assistance technique et proposition de solutions.
Gestion du back office : Traitement des cas en N+1
06/2019 - 11/2020 : Conseiller client chez Intelcia (darty, Sfr, Glovo), Casablanca, Maroc
Gestion de la relation client et assistance technique.
Gestion des commandes Glovo et des réclamations en Backoffice
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Manager d'affaires/Préparateur de commandes/Conseiller client/Analyste des
ventes & Responsable CRM
Force de propositions
Gestion du back office
Gestion de la relation client
Polyvalence
Intégrité, Flexibilité et Assiduité
Esprit d'équipe
Centres d'intérêts
Membre de l'association " LIONS "
Motos
Football