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Laetitia F. - Née en 1996
38510 Sermerieu
2 ans d'expérience
Réf : 2404231248
Assistante Polyvalente
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans l'Administration et juridique.
Formations
2022 : Bac +2
BTS ASSISTANTE COMPTABLE – BLOC « Traitement et contrôle des opérations comptables, fiscales et sociales »
BTS ASSISTANTE COMPTABLE – BLOC « Traitement et contrôle des opérations comptables, fiscales et sociales »
2017 : Bac Pro, BOURGOIN JALLIEU
ESTHETIQUE COSMETIQUE
ESTHETIQUE COSMETIQUE
2015 : CAP, BOURGOIN JALLIEU
ESTHETIQUE COSMETIQUE
ESTHETIQUE COSMETIQUE
2013 : BEP, BOURGOIN JALLIEU
METIER DES SERVICES ADMINISTRATIFS
METIER DES SERVICES ADMINISTRATIFS
Expériences professionnelles
10/2023 - à ce jour : Assistante d’exploitation chez Rg Transports, JANNEYRIAS
→ Réceptionner et traiter les courriers
→ Suivre l’affrêtement
→ Suivre et contrôler la facturation des clients
→ Gérer et suivre les absences des salariés
→ Réserver des hôtels, des avions et des trains selon les besoins
→ Suivre le transport quotidiennement
→ Gérer les litiges et entretenir la relation avec les clients et les salariés
→ Gérer les documents légaux des différentes plateformes (Andco, Gedtrans, etc)
→ Déclarer les sinistres et gérer les entrées et sorties du parc
→ Réceptionner et traiter les courriers
→ Suivre l’affrêtement
→ Suivre et contrôler la facturation des clients
→ Gérer et suivre les absences des salariés
→ Réserver des hôtels, des avions et des trains selon les besoins
→ Suivre le transport quotidiennement
→ Gérer les litiges et entretenir la relation avec les clients et les salariés
→ Gérer les documents légaux des différentes plateformes (Andco, Gedtrans, etc)
→ Déclarer les sinistres et gérer les entrées et sorties du parc
04/2023 - 10/2023 : Assistante de direction chez Ehpad Les Coralies Chozeau
→ Gérer la facturation des clients et des fournisseurs
→ Réceptionner et constituer les dossiers clients
→ Suivre les successions et les finaliser
→ Réaliser des contrats de séjours et les faire signer
→ Gérer la facturation fournisseurs
→ Tenir la caisse de l’établissements et des résidents
→ Accueillir et diriger les visiteurs
→ Gérer le pôle ressources humaines de la structure (plannings, recrutement, contrats, dossiers salariés, DPAE/DAT, documents de fins de contrats…)
→ Réaliser les paies des salariés
→ Gérer le standard téléphonique
→ Réaliser et suivre la commercialisation des chambres
→ Réceptionner et traiter le courrier
→ Réceptionner et traiter les courriels
→ Solliciter et gérer les intervenants extérieurs
→ Réaliser des devis et les passer en commandes
→ Rédaction de courriers, de notes services ou de compte-rendu
→ Tenir les différents registres de l’établissement
→ Seconder et assurer la direction en l’absence de celle-ci
→ Manager des équipes
→ Gérer la facturation des clients et des fournisseurs
→ Réceptionner et constituer les dossiers clients
→ Suivre les successions et les finaliser
→ Réaliser des contrats de séjours et les faire signer
→ Gérer la facturation fournisseurs
→ Tenir la caisse de l’établissements et des résidents
→ Accueillir et diriger les visiteurs
→ Gérer le pôle ressources humaines de la structure (plannings, recrutement, contrats, dossiers salariés, DPAE/DAT, documents de fins de contrats…)
→ Réaliser les paies des salariés
→ Gérer le standard téléphonique
→ Réaliser et suivre la commercialisation des chambres
→ Réceptionner et traiter le courrier
→ Réceptionner et traiter les courriels
→ Solliciter et gérer les intervenants extérieurs
→ Réaliser des devis et les passer en commandes
→ Rédaction de courriers, de notes services ou de compte-rendu
→ Tenir les différents registres de l’établissement
→ Seconder et assurer la direction en l’absence de celle-ci
→ Manager des équipes
08/2021 - 04/2023 : Responsable multi-centres chez Carlance, BOURGOIN & LYON
→ Motiver les équipes
→ Gérer des conflits et être à l’écoute
→ Animer des réunions
→ Recruter : mettre en ligne les offres d’emplois et réaliser les entretiens
→ Gérer les stocks : réceptionner une commande ou un inventaire)
→ Gérer les plannings clients et équipes
→ Réceptionner le courrier et les appels des instituts
→ Gérer et tenir la caisse ainsi que la comptabilité liée à celle-ci
→ Créer et suivre des fichiers clients sur Access
→ Suivre des chiffres d’affaires sur Word, Excel et Intranet
→ Tenir plusieurs boites mails
→ Animer et suivre les réseaux sociaux des instituts
→ Gérer les congés payés et les absences
→ Gérer les apprentis
→ Tenir le registre du personnel
→ Suivre les visites médicales des salariés
→ Assurer le lien entre les salariés et les services supports (RH,etc)
→ Créer et gérer la relation client et les différentes réclamations
→ Tenir le facing commercial du magasin
→ Mettre en place des opérations commerciales
→ Réaliser l’ouverture d’un nouvel établissement
→ Réaliser du démarchage commercial (papier, physique ou téléphonique)
→ Motiver les équipes
→ Gérer des conflits et être à l’écoute
→ Animer des réunions
→ Recruter : mettre en ligne les offres d’emplois et réaliser les entretiens
→ Gérer les stocks : réceptionner une commande ou un inventaire)
→ Gérer les plannings clients et équipes
→ Réceptionner le courrier et les appels des instituts
→ Gérer et tenir la caisse ainsi que la comptabilité liée à celle-ci
→ Créer et suivre des fichiers clients sur Access
→ Suivre des chiffres d’affaires sur Word, Excel et Intranet
→ Tenir plusieurs boites mails
→ Animer et suivre les réseaux sociaux des instituts
→ Gérer les congés payés et les absences
→ Gérer les apprentis
→ Tenir le registre du personnel
→ Suivre les visites médicales des salariés
→ Assurer le lien entre les salariés et les services supports (RH,etc)
→ Créer et gérer la relation client et les différentes réclamations
→ Tenir le facing commercial du magasin
→ Mettre en place des opérations commerciales
→ Réaliser l’ouverture d’un nouvel établissement
→ Réaliser du démarchage commercial (papier, physique ou téléphonique)
09/2020 - 07/2021 : Responsable centre chez Carlance Bourgoin Ville
→ Motiver les équipes
→ Gérer des conflits et être à l’écoute
→ Animer des réunions
→ Recruter : mettre en ligne les offres d’emplois et réaliser les entretiens
→ Gérer les stocks : réceptionner une commande ou un inventaire)
→ Gérer les plannings clients et équipes
→ Réceptionner le courrier et les appels des instituts
→ Gérer et tenir la caisse ainsi que la comptabilité liée à celle-ci
→ Créer et suivre des fichiers clients sur Access
→ Suivre des chiffres d’affaires sur Word, Excel et Intranet
→ Tenir plusieurs boites mails
→ Animer et suivre les réseaux sociaux des instituts
→ Gérer les congés payés et les absences
→ Gérer les apprentis
→ Tenir le registre du personnel
→ Suivre les visites médicales des salariés
→ Assurer le lien entre les salariés et les services supports (RH,etc)
→ Créer et gérer la relation client et les différentes réclamations
→ Tenir le facing commercial du magasin
→ Mettre en place des opérations commerciales
→ Réaliser l’ouverture d’un nouvel établissement
→ Réaliser du démarchage commercial (papier, physique ou téléphonique)
→ Motiver les équipes
→ Gérer des conflits et être à l’écoute
→ Animer des réunions
→ Recruter : mettre en ligne les offres d’emplois et réaliser les entretiens
→ Gérer les stocks : réceptionner une commande ou un inventaire)
→ Gérer les plannings clients et équipes
→ Réceptionner le courrier et les appels des instituts
→ Gérer et tenir la caisse ainsi que la comptabilité liée à celle-ci
→ Créer et suivre des fichiers clients sur Access
→ Suivre des chiffres d’affaires sur Word, Excel et Intranet
→ Tenir plusieurs boites mails
→ Animer et suivre les réseaux sociaux des instituts
→ Gérer les congés payés et les absences
→ Gérer les apprentis
→ Tenir le registre du personnel
→ Suivre les visites médicales des salariés
→ Assurer le lien entre les salariés et les services supports (RH,etc)
→ Créer et gérer la relation client et les différentes réclamations
→ Tenir le facing commercial du magasin
→ Mettre en place des opérations commerciales
→ Réaliser l’ouverture d’un nouvel établissement
→ Réaliser du démarchage commercial (papier, physique ou téléphonique)
10/2018 - 09/2020 : Responsable adjointe chez Carlance Lyon 2
→ Motiver les équipes
→ Gérer des conflits et être à l’écoute
→ Animer des réunions
→ Recruter : mettre en ligne les offres d’emplois et réaliser les entretiens
→ Gérer les stocks : réceptionner une commande ou un inventaire)
→ Gérer les plannings clients et équipes
→ Réceptionner le courrier et les appels des instituts
→ Gérer et tenir la caisse ainsi que la comptabilité liée à celle-ci
→ Créer et suivre des fichiers clients sur Access
→ Suivre des chiffres d’affaires sur Word, Excel et Intranet
→ Tenir plusieurs boites mails
→ Animer et suivre les réseaux sociaux des instituts
→ Gérer les congés payés et les absences
→ Gérer les apprentis
→ Tenir le registre du personnel
→ Suivre les visites médicales des salariés
→ Assurer le lien entre les salariés et les services supports (RH,etc)
→ Créer et gérer la relation client et les différentes réclamations
→ Tenir le facing commercial du magasin
→ Mettre en place des opérations commerciales
→ Réaliser l’ouverture d’un nouvel établissement
→ Réaliser du démarchage commercial (papier, physique ou téléphonique)
→ Motiver les équipes
→ Gérer des conflits et être à l’écoute
→ Animer des réunions
→ Recruter : mettre en ligne les offres d’emplois et réaliser les entretiens
→ Gérer les stocks : réceptionner une commande ou un inventaire)
→ Gérer les plannings clients et équipes
→ Réceptionner le courrier et les appels des instituts
→ Gérer et tenir la caisse ainsi que la comptabilité liée à celle-ci
→ Créer et suivre des fichiers clients sur Access
→ Suivre des chiffres d’affaires sur Word, Excel et Intranet
→ Tenir plusieurs boites mails
→ Animer et suivre les réseaux sociaux des instituts
→ Gérer les congés payés et les absences
→ Gérer les apprentis
→ Tenir le registre du personnel
→ Suivre les visites médicales des salariés
→ Assurer le lien entre les salariés et les services supports (RH,etc)
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→ Réaliser l’ouverture d’un nouvel établissement
→ Réaliser du démarchage commercial (papier, physique ou téléphonique)
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Permis
Permis B
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Laetitia F.
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