Assistant Administratif/Rh

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Alsace, dans l'Administration et juridique.

2015 : Bac +3, Tours
Licence Pro Gestion des Ressources Humaines GRH - Développement des Compétences & Formation Professionnelle

2014 : Bac +2, Tours
L1 & L2 Arts et Sciences Humaines - mention Psychologie

2012 : Bac +2, Ingré
Baccalauréat Général Scientifique SVT - spécialité mathématiques

2023 - à ce jour : Assistant Administratif, RH chez Dmini’wallaby (www.adminiwallaby.com)
Aide administrative et conseil RH à mon compte

2017 - 2023 : Assistant d’éducation
Suivi administratif des absences, soutien scolaire et gestion de conflits

2015 - 2017 : Enseignant Particulier
Animation des petites classes et soutien particuliers en mathématiques

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Excel, Pack Office

Gestion administrative :
- Suivi de dossier
- Rédaction et frappe de courrier, mail
- Indexation, diffusion, classement, et archivage de l'information traitée
- Compte rendu de réunion
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Esprit d'analyse créatif et dynamique
- Rigoureux, organisé et méthodique

Management d'équipe :
- Gestion de planning
- Formation de salariés
- Mise en place de plan de formation
- Tenue de réunion
- Mise en place de process
- Réalisation de feuilles de tâches de travail
- Gestion de personnel et supervision
- Gestion Prévisionnelle des Effectifs et Compétences (GPEC)

Compétences commerciales :
- Rédaction de proposition de vente et responsable de la complétude des contrats
- Sens du relationnel, avec capacité d'écoute et force de persuasion

Contribution à la gestion budgétaire :
- Facturation
- Relance client factures impayées par mail, téléphone et courrier
- Collecte et traitement des paiements

Relation / gestion clients :
- Gestion des appels téléphoniques, mails et courriers
- Analyse et traitement des requêtes / réclamations clients avec bienveillance et fermeté
- Traitement de données confidentielles
- Gestion de conflits / Médiation

Permis B

J'aime le cinéma, j'ai notamment réalisé un court métrage. J'aime lire, notamment les oeuvres de thriller et d'anticipation. Je possède un brevet de clarinette et pratique le piano, la composition (amateur).