Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Alsace, dans l'Administration et juridique.
Formations
2015 : Bac +3, Tours
Licence Pro Gestion des Ressources Humaines GRH - Développement des Compétences & Formation Professionnelle
2014 : Bac +2, Tours
L1 & L2 Arts et Sciences Humaines - mention Psychologie
2012 : Bac +2, Ingré
Baccalauréat Général Scientifique SVT - spécialité mathématiques
Expériences professionnelles
2023 - à ce jour : Assistant Administratif, RH chez Dmini’wallaby (www.adminiwallaby.com)
Aide administrative et conseil RH à mon compte
2017 - 2023 : Assistant d’éducation
Suivi administratif des absences, soutien scolaire et gestion de conflits
2015 - 2017 : Enseignant Particulier
Animation des petites classes et soutien particuliers en mathématiques
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Gestion administrative :
- Suivi de dossier
- Rédaction et frappe de courrier, mail
- Indexation, diffusion, classement, et archivage de l'information traitée
- Compte rendu de réunion
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Esprit d'analyse créatif et dynamique
- Rigoureux, organisé et méthodique
Management d'équipe :
- Gestion de planning
- Formation de salariés
- Mise en place de plan de formation
- Tenue de réunion
- Mise en place de process
- Réalisation de feuilles de tâches de travail
- Gestion de personnel et supervision
- Gestion Prévisionnelle des Effectifs et Compétences (GPEC)
Compétences commerciales :
- Rédaction de proposition de vente et responsable de la complétude des contrats
- Sens du relationnel, avec capacité d'écoute et force de persuasion
Contribution à la gestion budgétaire :
- Facturation
- Relance client factures impayées par mail, téléphone et courrier
- Collecte et traitement des paiements
Relation / gestion clients :
- Gestion des appels téléphoniques, mails et courriers
- Analyse et traitement des requêtes / réclamations clients avec bienveillance et fermeté
- Traitement de données confidentielles
- Gestion de conflits / Médiation
Centres d'intérêts
J'aime le cinéma, j'ai notamment réalisé un court métrage. J'aime lire, notamment les oeuvres de thriller et d'anticipation. Je possède un brevet de clarinette et pratique le piano, la composition (amateur).