Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2013 : Bac +3, Montpellier
Licence Communication & Marketing
Expériences professionnelles
2020 - à ce jour : Assistante Commerciale - ADV chez Saint Gobain, La Défense
Gestion de l’approvisionnement des collectivités de l’île de France:
assurer une interface fluide entre le client et l’usine en mettant en oeuvre des améliorations continues dans les processus de gestion des commandes et de la chaîne logistique.
Resolution de problèmes et discrétion absolue: intervention rapide pour résoudre des problèmes opérationnels au niveau commandes/ stocks / livraison
2018 - 2020 : Gestionnaire ADV chez Amcor Flexibles, Saint Maur des fossés
Gestion des commandes & suivi des stocks : coordonner le processus de commande en collaboration avec la supply chain, identifier les besoins de réapprovisionnement, mise en place de mesures proactives pour garantir la disponibilité des stocks
Gestion des priorités et analyse des données : optimiser l’efficacité opérationnelle en hiérarchisant les tâches et en tenant compte des impératifs de productions et des délais de livraisons
2013 - 2017 : Assistante Commerciale et Adv chez Karcher, Bonneuil sur Marne
Gestion de la relation clientèle
Gestion de l’agenda électronique des techniciens
Prise de commandes / Facturation / Avoirs
Planification des tournées / Enregistrement des bons de commandes / Traitement des réclamations
2010 - 2013 : Chargée de clientèle professionnelle chez Orange Business Service, Rouen
Gestion de la relation clientèle / Fidelisations
Gestion de l’agenda électronique des techniciens
Prise de commandes / Facturation / Avoirs
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Saisie des commandes sur ERP ( SAP )
Gestion Administrative des Ventes
Sens du service à la clientèle
Reporting Financier
Organisation des livraisons
Suivi des Créances
Sens de la discrétion
Gestion des délais
Compétences en Communication
Resolutions de problèmes complexes
Processus de Facturation
Gestion de la Chaîne Logistique
Optimisation des Processus qualité