Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Demande de contact
Baptiste P. - Né en 1995
60600 Breuil-le-vert
9 ans d'expérience
Réf : 2405161352
Conseiller Commercial
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services commerciaux.
Formations
2015 : Titre professionnel, Ribecourt Dreslincourt
Titre Professionnel Manager D'univers Marchand : Commerce
Titre Professionnel Manager D'univers Marchand : Commerce
2013 : Bac Pro, Breuil Le Vert
Baccalauréats Professionnels Commerce
Baccalauréats Professionnels Commerce
Expériences professionnelles
2018 - à ce jour : Conseiller Technico-commercial chez Kiloutou, Chambly
• Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
• Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale de la force de vente, partage de retours et proposition d'idées.
• Atteinte des objectifs commerciaux mensuels.
• Gestion des dossiers clients, rassemblement et vérification des documents transmis, mise à jour des données.
• Préparation des visites clients pour maximiser la réussite des entretiens, développement d'un argumentaire commercial ciblé et efficace.
• Prospection téléphonique et conclusion de ventes sur une période de donné.
• Résolution efficace de tous les problèmes et amélioration du taux de satisfaction de la clientèle
• Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
• Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale de la force de vente, partage de retours et proposition d'idées.
• Atteinte des objectifs commerciaux mensuels.
• Gestion des dossiers clients, rassemblement et vérification des documents transmis, mise à jour des données.
• Préparation des visites clients pour maximiser la réussite des entretiens, développement d'un argumentaire commercial ciblé et efficace.
• Prospection téléphonique et conclusion de ventes sur une période de donné.
• Résolution efficace de tous les problèmes et amélioration du taux de satisfaction de la clientèle
2016 - 2017 : Vendeur Quincaillerie chez Castorama, Pierrelaye
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Assistance portée aux clients pour l'inscription aux programmes de fidélité du magasin et détails fournis sur les principaux avantages.
• Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale
des ventes.
• Dépassement des objectifs de Nombre % grâce à la formation, la gestion et la motivation d'une équipe de vente très performante de Nombre personnes.
• Discussion au sujet de Produit ou Service avec les clients, explication des restrictions et information sur le règlement.
• Utilisation de la connaissance des produits, des capacités de vente et des compétences en relation client pour générer une augmentation importante des ventes de produits.
• Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
• Maintien à jour des connaissances sur les ventes en magasin, la politique générale en matière de paiements et les normes de sécurité
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Assistance portée aux clients pour l'inscription aux programmes de fidélité du magasin et détails fournis sur les principaux avantages.
• Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale
des ventes.
• Dépassement des objectifs de Nombre % grâce à la formation, la gestion et la motivation d'une équipe de vente très performante de Nombre personnes.
• Discussion au sujet de Produit ou Service avec les clients, explication des restrictions et information sur le règlement.
• Utilisation de la connaissance des produits, des capacités de vente et des compétences en relation client pour générer une augmentation importante des ventes de produits.
• Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
• Maintien à jour des connaissances sur les ventes en magasin, la politique générale en matière de paiements et les normes de sécurité
2014 - 2015 : Vendeur chez Celio, Rosny Sous Bois
• Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, signalement et mise à l'écart des produits détériorés, rangement des articles dans le stock et
dans le magasin.
• Utilisation du logiciel de vente pour rechercher une référence produit, information des clients sur leur disponibilité en magasin.
• Gestion des opérations d'encaissement, édition des tickets et des factures, enregistrement des bons de réduction, mise à jour du fichier clients.
• Mise en place des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising, étiquetage des remises, promotion des événements en cours auprès des clients.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Promotion de la carte du magasin, présentation des avantages et du système de cumul des points, enregistrement des inscriptions dans le fichier clients.
• Mise en rayon et création de visuels attractifs, valorisation des articles phares et des nouvelles collections, balisage et affichage des prix, réassortiment selon les besoins.
• Démonstration des produits aux clients, explication du mode de fonctionnement, présentation de leurs caractéristiques, aide à la prise en main avec pédagogie.
• Tenue de l'espace d'essayage avec une gestion optimale des flux, remise de conseils dans le choix des vêtements, rangement des articles non retenus, veille à la propreté des cabines.
• Pliage et rangement des vêtements sur les présentoirs et les rayons, avec une présentation soignée et attractive.
• Mise en paquets des achats clients, emballage et protection des articles fragiles, confection de paquets cadeaux à la demande.
• Remboursement des paiements pour les articles retournés, gestion des échanges, offre de bons d'achat pour obtenir la satisfaction du client.
• Assistance des clients en personne et au téléphone, réponse aux demandes d'informations avec efficacité et courtoisie.
• Participation à l'entretien courant du magasin (comptoir, espaces de vente), décoration de la vitrine, évacuation des cartons d'emballage issus des livraisons.
• Gestion d'un rayon, présentation et renseignement des clients sur les gammes de produits, réalisation de mes objectifs de vente.
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, signalement et mise à l'écart des produits détériorés, rangement des articles dans le stock et
dans le magasin.
• Utilisation du logiciel de vente pour rechercher une référence produit, information des clients sur leur disponibilité en magasin.
• Gestion des opérations d'encaissement, édition des tickets et des factures, enregistrement des bons de réduction, mise à jour du fichier clients.
• Mise en place des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising, étiquetage des remises, promotion des événements en cours auprès des clients.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Promotion de la carte du magasin, présentation des avantages et du système de cumul des points, enregistrement des inscriptions dans le fichier clients.
• Mise en rayon et création de visuels attractifs, valorisation des articles phares et des nouvelles collections, balisage et affichage des prix, réassortiment selon les besoins.
• Démonstration des produits aux clients, explication du mode de fonctionnement, présentation de leurs caractéristiques, aide à la prise en main avec pédagogie.
• Tenue de l'espace d'essayage avec une gestion optimale des flux, remise de conseils dans le choix des vêtements, rangement des articles non retenus, veille à la propreté des cabines.
• Pliage et rangement des vêtements sur les présentoirs et les rayons, avec une présentation soignée et attractive.
• Mise en paquets des achats clients, emballage et protection des articles fragiles, confection de paquets cadeaux à la demande.
• Remboursement des paiements pour les articles retournés, gestion des échanges, offre de bons d'achat pour obtenir la satisfaction du client.
• Assistance des clients en personne et au téléphone, réponse aux demandes d'informations avec efficacité et courtoisie.
• Participation à l'entretien courant du magasin (comptoir, espaces de vente), décoration de la vitrine, évacuation des cartons d'emballage issus des livraisons.
• Gestion d'un rayon, présentation et renseignement des clients sur les gammes de produits, réalisation de mes objectifs de vente.
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
• Accueil des clients
• Réception des livraisons
• Préparation des commandes
• Mise en rayon de la marchandise
• Entretien des locaux
• Analyse des besoins clients
• Établissement des factures
• Encaissement des règlements
• Démonstration produit
• Vente de produits
• Réalisation d'inventaires
• Gestion du processus de vente
• Stockage et réapprovisionnement
• Vente de produits et services
• Sens de la communication
• Accueil personnalisé
• Entretien du magasin
• Techniques de négociation commerciale
• Réception des livraisons
• Préparation des commandes
• Mise en rayon de la marchandise
• Entretien des locaux
• Analyse des besoins clients
• Établissement des factures
• Encaissement des règlements
• Démonstration produit
• Vente de produits
• Réalisation d'inventaires
• Gestion du processus de vente
• Stockage et réapprovisionnement
• Vente de produits et services
• Sens de la communication
• Accueil personnalisé
• Entretien du magasin
• Techniques de négociation commerciale
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Sport collectif
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Baptiste P.
Localisation géographique du candidat
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