PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Demandez à PMEBTP de vous rappeler
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
  1. Accueil
  2. > CVthèque
  3. > CV Chargée de la relation client - réf. 2406141445
Retour à la CVthèque
CV précédent
CV suivant
Candidat Chargée De La Relation Client
Télécharger le CV Chargée de la relation client
Né en 1991
94600 Choisy Le Roi
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 2406141445

Chargée De La Relation Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/2023 : Bac +5
M2 Conseil et Recherche en Management
12/2022 : Bac +5
MBA Marketing et Communication
12/2018 : Bac +5
Master 1 & 2 en Marketing des Services
12/2013 : Bac
Licence en Sciences Commerciales

Expériences professionnelles

05/2023 - 12/2023 : Chargée de qualité relation client chez Bouygues Telecom
Mesurer la conformité des gestes et du discours des conseillers, mettre en place des plans d'action appropriés pour améliorer l'expérience client, réaliser des audits internes et mettre en place des actions correctives.
02/2022 - 08/2022 : Chargée de la communication digitale chez Expertise Vegan Europe
Améliorer la relation client et élaborer la stratégie de communication afin de fidéliser la communauté en ligne, création graphique avec Photoshop et publication de contenus via Hootsuite et WordPress.
02/2018 - 01/2021 : Conseillère clientèle chez Irath Call
Prospecter et conquérir des nouveaux clients, mise à jour des dossiers clients, gestion SAV (réclamation, rétractation, insatisfaction).
06/2017 - 12/2017 : Assistante chargée clientèle chez Irath Call
Gérer les portefeuilles clients, réaliser des ventes tout en valorisant les produits et services proposés.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Arabe (Oral : notions / Ecrit : débutant), Kabyle (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Back office, Canva, Photoshop, Autonomie, Travail en équipe, Bonne capacité d'adaptation

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

Chargée De La Relation Client

  • CV Chargée de recrutement
  • CV Chargée de Marketing et Communication
  • CV Chargée de communication et marketing
  • CV Poste à dimension commerciale / relation client
  • CV Chargée des ressources humaines
  • CV Chargée de communication et marketing
  • CV Chargée de communication digitale

Personnalisez les paramètres des cookies

Technologies essentielles

Ces technologies sont impératives pour nous permettre de vous fournir les services disponibles sur notre site web et utiliser certaines de leurs fonctionnalités (exemple : connexion automatique).
Analytique

Ces technologies collectent des informations que nous utilisons sous forme agrégée pour nous aider à comprendre la manière dont notre site web est utilisé, ce qui nous permet de l'améliorer de manière continue.
Médias sociaux

Nous utilisons ces technologies pour vous permettre de partager des pages ou un contenu que vous trouvez intéressant(es) sur notre site web en utilisant les réseaux sociaux tiers et d'autres sites web.

Les cookies permettent d'améliorer votre navigation

PMEBTP utilise les cookies sur son site, dont des cookies d'analyse d'audience. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez notre utilisation de cookies, nos CGV / CGU et notre politique de confidentialité pour vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez choisir de refuser ou de personnaliser vos choix en cliquant sur le bouton "Personnaliser". Par ailleurs, vous pouvez à tout moment changer d'avis en cliquant sur "Paramètres des cookies" situé en bas de page.
BESbswy