Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Rachid A. - Né en 1995
94400 Vitry-sur-seine
10 ans d'expérience
Réf : 2406260751
Conseiller Clientèle
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2024 : Pas de formation
Expériences professionnelles
2022 - 2023 : Agent de bord (interim) chez Newrest, Paris
•Vente à bord des trains INTERCtTES assurant la promotion des prestations de restauration de jour, parfois de nuit.
• Proposer et conseiller les clients dans leur choix, faire des ventes additionnelles.
• Garantir une image de l'entreprise et de la SNCF axée sur la qualité et l'esprit de service.
• Gérer en toute autonomie les approvisionnements, les inventaires.
• Développer les ventes et enregistrer les encaissements, calculer la recette sur chaque train.
• Respecter le port de t'uniforme, les horaires et les procédures liées à la restauration ferroviaire
•Vente à bord des trains INTERCtTES assurant la promotion des prestations de restauration de jour, parfois de nuit.
• Proposer et conseiller les clients dans leur choix, faire des ventes additionnelles.
• Garantir une image de l'entreprise et de la SNCF axée sur la qualité et l'esprit de service.
• Gérer en toute autonomie les approvisionnements, les inventaires.
• Développer les ventes et enregistrer les encaissements, calculer la recette sur chaque train.
• Respecter le port de t'uniforme, les horaires et les procédures liées à la restauration ferroviaire
2021 : Livreur de repas à domicile chez Uber Eat, Vitry-sur- Seine
2019 - 2020 : Technicien Support chez Ministère De La Justice, Paris
• Missionsettâchesréalisées:
• lnstallationdesdifférentsmatérielsinformatiques,
• Installation des logiciel hardwear softwere
• Configuration et masterisation des postes dépannage au prês des utilisateur, et clotures des différentes demande et incidents installation des salle deviso et audio conférences
• Brassage et prise réseaux,configuration des lignes téléphonique
• Missionsettâchesréalisées:
• lnstallationdesdifférentsmatérielsinformatiques,
• Installation des logiciel hardwear softwere
• Configuration et masterisation des postes dépannage au prês des utilisateur, et clotures des différentes demande et incidents installation des salle deviso et audio conférences
• Brassage et prise réseaux,configuration des lignes téléphonique
2019 : Technicien HelpDesk VIP chez Service Du Premier Ministre Matignon, Paris
Prise d'appel pour création de demande ou incident utilisateurs,, suivi, assistance, formation, clôture ci résolution ou escalade des tickets au bon service
Prise d'appel pour création de demande ou incident utilisateurs,, suivi, assistance, formation, clôture ci résolution ou escalade des tickets au bon service
2017 - 2018 : Préparateur de commande (interim) chez Addeco, Créteil
• Rangement des produits en zone de stockage.
• Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de l'état des emballages.
• Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande
• Rangement des produits en zone de stockage.
• Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de l'état des emballages.
• Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande
2013 - 2017 : Conseiller Clientèle chez Auchan Okabé, Le Kremlin-Bicêtre
• Élaboration d'offres commerciates adaptées aux situations et aux besoins des clients. présentation des solutions, étabtissement des contrats.
• Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte afin d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées.
• Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
• Accompagnement des clients dans la gestion courante de leurs comptes en mesurant tes risques associés.
• Mise à jour du fichier client en ajoutant toute information utile, rédaction de synthèses afin de formaliser les échanges téléphoniques avec la clientèle
• Élaboration d'offres commerciates adaptées aux situations et aux besoins des clients. présentation des solutions, étabtissement des contrats.
• Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte afin d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées.
• Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
• Accompagnement des clients dans la gestion courante de leurs comptes en mesurant tes risques associés.
• Mise à jour du fichier client en ajoutant toute information utile, rédaction de synthèses afin de formaliser les échanges téléphoniques avec la clientèle
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Logiciels
Pack Office
Atouts et compétences
• Maîtrise de Microsoft Office
• Communication
• Saisie de données
• Serviceàtaclientèle
• Travail en équipe ou autonome
• Encaissement
• Technique de communication
• Office Pack (Ward, Excel, PowerPoint)
• Outlook(5ans)
• Windows7{5ans)
• Windows XP (Sans)
• Windows(Sans)
• MacOS(Sans)
• Compétences informatiques
• Gestion de projets
• Techniques de précontrainte
• Communication
• Saisie de données
• Service clientèle
• Travail en équipe ou autonome
• Encaissement
• Technique de communication
• Communication
• Saisie de données
• Serviceàtaclientèle
• Travail en équipe ou autonome
• Encaissement
• Technique de communication
• Office Pack (Ward, Excel, PowerPoint)
• Outlook(5ans)
• Windows7{5ans)
• Windows XP (Sans)
• Windows(Sans)
• MacOS(Sans)
• Compétences informatiques
• Gestion de projets
• Techniques de précontrainte
• Communication
• Saisie de données
• Service clientèle
• Travail en équipe ou autonome
• Encaissement
• Technique de communication
Permis
Permis B
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Rachid A.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet
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