Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans l'Electricité et Maintenance.
Formations
2010 : Bac +2
Brevet de technicien supérieur (BTS) : Ingénierie électrique, électronique et communications
2007 : Bac
BACCALAUREAT ELECTROTECHNIQUE
Expériences professionnelles
2017 - à ce jour : Technicien service client chez Miele Group, Gaperich, Luxembourg
- Entretien et réparation des équipements MIELE dans le respect des normes de sécurité en vigueur
- Proposer les services (extension de garantie) ou la vente de indispensables et accessoires en réponse au besoin des clients
- Préparer mes tournées et interagir avec le service planification pour garantir les meilleurs délais
- Respecter les procédures internes des clients pour éviter les litiges
- Commander les pièces détachées et gérer mes stocks
- Renseigner l'outil de gestion des interventions à la fin de chaque visite
- Utilisation logiciels : SAP, GMAO, Hardware
2010 - 2017 : Technicien inspection électricité chez Bureau Veritas Group, Metz
- Détection des aléas techniques générateurs de risques (Electrisation, incendie, écrasement, ...) pour les utilisateurs, les occupant, sur les installations ou les équipements des clients selon les référentiels règlementaires,
- Restitution au client des écarts constatés,
- Rédaction de rapport de vérification,
- A l'écoute des enjeux et besoins des clients, assistance et proposition d'offres commerciales.
Langues
Allemand (Oral : commerciale / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
besoin des clients, respect des normes de sécurité, outil de gestion, proposition d'offres commerciales, Respecter les procédures, litiges, ELECTROTECHNIQUE, réparation, service client, vente
SAP, GMAO
Centres d'intérêts
INFORMATIQUE, VOYAGES électrique, électronique, communications, FOOTBALL Lycée