PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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91100 Corbeil
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 241118141379

Technicien Support Informatique / Ingénieur Réseau Et Système

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

02/2024 : Bac +5
Ingénieur Systèmes et Réseaux option Cybersécurité
12/2021 :
Administrateur Systèmes d'Information
12/2020 :
Bachelor Stratégies Evénementielles
12/2010 :
DTS Réseaux Télécoms

Expériences professionnelles

03/2023 - 12/2023 : Charge de Production/Support THD chez Rhôn'telecom, Paris
Support niveau 1 & 2 pour les problèmes clients B2B rencontrés sur le terrain lors du déploiement de la fibre optique par les sous-traitants. Suivi du déploiement et résolution des blocages terrains jusqu'à livraison du client. Escalade des sujets complexes au support niveau 3. Maintenir à jour l'outil portail fibre de tous les incidents reportés.
06/2022 - 02/2023 : Technicien Support Informatique chez Ier Paris, Paris
Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements par téléphone, Mail, ou via l'outil de ticketing. Traitement et suivi des incidents via Oracle, Jira & ServiceNow. Déploiement du parc informatique. Maintenance du parc informatique. Supervisions des serveurs. Prise à main à distance du poste de travail/serveur : TeamViewer, AnyDesk, Citrix.
02/2022 - 03/2022 : Technicien Support Informatique chez Gsk, Évreux
Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements. Traitement et suivi des incidents et demandes via ServiceNow. Préparation du poste de travail aux nouvelles recrues.
01/2021 - 12/2021 : Helpdesk chez Avaso Technology, Paris
Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements. Traitement et suivi des incidents et demandes via ServiceNow. Préparation du poste de travail aux nouvelles recrues.
08/2020 - 09/2020 : Technicien Support Informatique chez Cpam Bobigny, Bobigny
Déploiement et Migration des postes Win 7 vers Win 10. Installations des postes et supports aux employés. Gestion et suivi des incidents via GLPI.
09/2017 - 01/2018 : Consultant chez Cat Logistic Niger & Les Matos Sarl Rci
Support des utilisateurs et du service informatique. Gestion du parc informatique. Gestion et suivi des incidents via GLPI.
10/2016 - 09/2017 : Technicien Informatique chez Cerabe Ong
Support des utilisateurs et du service informatique. Gestion du parc informatique. Gestion et suivi des incidents via GLPI.
04/2011 - 10/2016 : Technicien Support chez Sttb Sa
Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements. Traitement et suivi des incidents. Maintenance informatique et réseaux.
A ce jour : Technicien Support Informatique chez Corteva, Guyancourt
Préparation du poste de travail aux nouvelles recrues. Maintenance Informatique Niveau 2. Smart Hand : Escalade des sujets complexes au support niveau 3 pour la résolution. Installation et configuration des équipements CISCO. Gestion des projets ponctuels: Migration, Renouvellement de Parc informatique.
A ce jour : Technicien Support Informatique chez Equinix, Roissy
Sauvegarde journalière Serveur IBM TS3310 et AS400. Maintenance Informatique Niveau 2. Gestion des projets ponctuels: Migration, Renouvellement de Parc informatique.

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Visual Basic, Wordpress, HTML/CSS3, Zabbix, Pfsense, ESXi, Base de données, Office 365, RDP, VPN, SCCM, Docker, Kubernetes, Active Directory, Veam Backup, Réseau CISCO, Masterisation / Ghost du poste de travail, Scripting : Python, Scripting : PowerShell, Administration des systèmes Windows, Administration des systèmes Linux, Virtualisation : VMWARE, Virtualisation : HYPER-V, Outils de support à distance

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Judo, Football

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Moucharaf S.
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