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: BacLYCÉE LA RUCHEFitness et musculation F ORMA TIONPROFESSIONNELLE; Accueil Relation Clients et Usagers
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30/06/2014 : Préparation à être en contact avec de nombreuses personnes, dont certaines doivent être assistées en permanencePréparation à être en contact avec de nombreuses personnes, dont certaines doivent être assistées en permanence
30/06/2013 : Employé polyvalent qui accueille, informe, oriente et contacte les clients ou les usagersEmployé polyvalent qui accueille, informe, oriente et contacte les clients ou les usagers
Expériences professionnelles
A ce jour
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET PLANNIFICATIONCORDON ELECTRONICS SERVICE NESPRESSOTraitement des mails
Traitement des commandes de pièces
Prise de rendez-vous client
Saisie comptes-rendus interventions
Gestion planning/astreintes techniciens
Traitement contraventions
10/2022
ASSISTANTE COMMERCIALEFIDUCIAL OFFICE SOLUTIONSTraitement des commandes
Suivi du service client
Etablir des devis clients
Traitement des retours/avoirs et refacturations
Ouverture de comptes et sites internet
Accueil téléphonique
07/2021
SECRÉTAIRE - SERVICE ACHATSJDC S.AAccueil physique et téléphonique
Gestion de boite mail
Traitement du courrier simple et des recommandés
Encaissement de chèque
Remise en banque
Correction et traitement des commandes clients ou fournisseurs
Création de commandes en direct
07/2016
CAISSIER EMPLOYE LIBRE-SERVICELIDLChargé de l'accueil global des clients
Approvisionnement, fraicheur et propreté
Langues
Français (orale : courant / écrite : intermediaire)
Atouts et compétences
SERVICE ACHATS, Approvisionnement, Ouverture de comptes, Remise en banque, Traitement des mails, Traitement du courrier, Accueil téléphonique, Accueil physique et téléphonique, Etablir des devis, Gestion planning, Prise de rendez-vous client, RELATION CLIENTS, Relation Client, Traitement des retours, Traitement des commandes, traitement des commandes clients, Création de commandes, service client, Encaissement, Encaissements
bon relationnel, travail d'equipe, rigueur