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PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.

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Directrice Générale Adjointe

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/2003 : Bac +2
DUT Génie Electrique et Informatique Industriel

12/2000 : Bac
Baccalauréat Scientifique et Technique

Bac +5
Master 2 en Management et stratégie d’entreprise

Expériences professionnelles

01/2019 - 12/2019 : Directrice Générale Adjoint chez Eco-compteur, Lannion
Création et suivi des indicateurs P&L, Ebitda, échus clients, ROI projets. Elaboration et implémentation des stratégies produits et services de l’entreprise (+ 20% du CA). Mise en place et pilotage du cycle de vie produit, management et vente de solutions communicantes end to end.

01/2017 - 12/2019 : Responsable Customer Care chez Eco-compteur, Lannion
Conception et mise en œuvre de services aux clients et distributeurs pour les accompagner de l’installation du produit à sa fin de vie. Augmentation CA Service de + 75% en 2 ans.

01/2010 - 12/2017 : Senior Support BU Manager Water Solution chez Itron, Macon
Création d’une BU Support et Software as a Service (SaaS) mondiale. Mise en place de la stratégie de service et des outils. Gestion de crise industrielle.

01/2006 - 12/2009 : Support Manager chez Adept Telecom, Le Creusot
Gestion du support client et développement de solutions informatiques.

01/2004 - 12/2006 : Développeuse informatique chez Adept Telecom, Le Creusot

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Elaboration de stratégie d'entreprise, Acteur du changement, Expérience et satisfaction client, Gestion de projet complexe, Amélioration continue (Lean, Agile, Scrum), Organisée, Réactive, Consciencieuse, Positive, Pugnace, Sociable, Sens de l'anticipation, À l'écoute

Centres d'intérêts

Bande dessinée franco-belge, Séries à intrigue, Préservation de l'eau et des ressources, Animation groupement parents d'élèves

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Stephanie D.

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